Transfert copilot sur Desire

[arnof]

J'avais acheté Copilot France sur mon magic. (que j'ai réinitialisé et revendu).

Je me rends compte que je ne peux plus activer Copilot sur le Desire, il semblerait que la license soit liée à l'appareil et que j'aurais dû la désactiver avant.

Ça vous est arrivé ? Comment avez-vous résolu le problème ?

Merci de vos réponses

[skyseb]

Je suis passé du Hero au Desire.

Pour Copilot, j'avais juste conservé favorites.lst qui avait été créé dans sdcard/copilot pour conserver mes destinations favorites.

Pour ce qui est de l'appli, j'ai téléchargé Copilot sur le Market et comme sur le Hero au premier lancement, il m'a demandé le numéro de commande / facture GChekOut + email e mot de passe de mon compte Copilot et tout a roulé.

J'ai ensuite remis favorites.lst sur la SDCard et nickel chrome...

[arnof]

Moi aussi ça s'est passé comme ça, mais au bout de quelques jours ça a arrêté de fonctionner.

Ça fait longtemps que tu l'as reinstallé ?

[skyseb]

Quasi deux semaines...

Tu as eu le massage "Activé avec succès" sur fond vert après log (email) et mot de passe ?

[arnof]

Il n'avait semblé...

[funk]

J

Pour Copilot, j'avais juste conservé favorites.lst qui avait été créé dans sdcard/copilot pour conserver mes destinations favorites.

.

ça c est pas béte,je connaissais pas,merçi du tuyau.

Pour ma part,a chaque MAJ,il ne me reconnait plus,c est pénible aussi.

[sdeups]

Exactement le même problème pour moi,je suis passé du Hero au Desire et l'activation avec le mail et le mot de passe est passé avec succés, mais [color=red]qd[/color] il me demande mon numero de commande google, ce dernier ne le reconnait pas!

Je viens d'envoyer n mail au service assistance de copilot!! mais j'ai peu d'espoir, deja qu'ils ont refusé de me rembourser un service live qui ne fonctionne pas soi disant a cause de sFR (dixit copilot).... on verra bien

[arnof]

Tu rigoles, moi j'ai bon espoir. J'ai acheté ce logiciel avec une licence perpétuelle, ça n'est pas pour ne plus pouvoir l'utiliser au bout de 8 mois.

Quand j'ai installé le nouveau, j'avais encore mon Magic et jamais lors de l'install sur le Désire il me m'a dit de désactiver le premier.

C'est clairement une lacune du logiciel, pas une erreur de notre part !

[sdeups]

Je suis tout a fait d'accord mais un logiciel fonctionnant sur un phone android peut ne pas marcher sur un autre phone android.

Et le concepteur du soft (copilot) se retourne sur google.... alors croisons les doigts

[arnof]

Ça serait quand même dingue, on ne peut même plus acheter le logiciel puisqu'il apparaît comme déjà acheté chez Google, et qu'il n'est plus possible d'obtenir un numéro de commande à nouveau...

[rahan95]

Si tu as encore accès à ton ancien appareil : Paramètres/Licence/Désactiver

Tu pourras réactiver ta licence sur ton nouvel appareil après ça

Sinon, un petit mail au service client ALK avec ton identifiant Copilot et le numéro de ta licence et ils font ce qui faut au niveau de leur serveur

[arnof]

En effet, pas de soucis, je viens de les avoir au téléphone et tout fonctionne !

[sdeups]

Salut,

je viens également de le desactiver de mon HERO et toujours impossible de l'activer sur mon DESIRE!!!