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Hors forfait à l'étranger sans rien faire (et sans itinérance)


Helmut

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Bonjour à tous,

Nous sommes 3 camarades frontaliers et travaillant à l'étranger possèdant un G2 d'sfr sur des illimytics full internet.

Nous avons tout 3 l'itinérance des données désactivée et nous n'utilisons donc pas nos téléphones en 3G/EDGE à l'etranger (nous n'avons de toutes facons pas de couverture 3G la ba avec l'itinérance désactivée).

Nous avons recu notre première facture, et pouf, chacun a une quinzaine d'euro d'hors forfait dus à des connexions 3G/wap émisent depuis l'étranger (soit 2 à 5 sessions de plusieurs minutes).

Aucun de nous n'a les mêmes applications, et un a même la synchronisation des données désactivées.

En gros, c'est quoi ce bordel ? :|

Merci d'avance si quelqu'un a une solution à ce problème :).

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Moi :

Session wap en Europe ou aux USA xxx 09/06-13h41 1 session 1 session 1,25 1,50

Session wap en Europe ou aux USA xxx 19/06-17h45 1 session 1 session 1,25 1,50

Session wap en Europe ou aux USA xxx 22/06-08h19 1 session 1 session 1,25 1,50

Session wap en Europe ou aux USA xxx 25/06-08h29 1 session 1 session 1,25 1,50

Session wap en Europe ou aux USA xxx 25/06-17h52 1 session 1 session 1,25 1,50

Un des camarades :

Session wap en Europe ou aux USA xxx 25/06-08h04 1 session 1

session 1,25 1,50

Session wap en Europe ou aux USA xxx 25/06-08h06 1 session 1

session 1,25 1,50

Session wap en Europe ou aux USA xxx 25/06-08h09 1 session 1

session 1,25 1,50

Session wap en Europe ou aux USA xxx 27/05-15h20 1 session 1

session 1,25 1,50

Ca a l'air de correspondre plus ou moins avec les heures auquelles je traverse la frontière, sauf pour celle à 13h41. Je pense que c'est quand le téléphone se connecte à un autre réseau. Un de mes camarades a aussi ce genre d'horraires (aux passages de frontières).

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Non c'est SFR. Plains-toi au service clients ils devront te dédure la somme de ta prochaine facture

Oui mais bon, si c'est pour que ce soit le même cirque tous les mois...

Changer l'APN ? (c'est le réseau ? je suis sur sl2sfr si c'est cela).

Edited by Helmut
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APNdroid apparament, mais bon, je ne trouve absolument pas cela normal qu'il soit nécessaire de passer par de la "bidouille". Un tel téléphone devrait être assez grand pour que tout soit refusé si l'itinérance est désactivée.

Je me vois très mal avoir le reflexe d'activer/désactiver cela manuellement tous les matins et tous les soirs.

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Locale ne marche absolument pas :| Je n'aurais pas confiance pour ce genre de choses.

ça me parait étrange. L'itinérance des données désactivée est censée empêcher ça. D'autant plus si toute synchronisation est désactiver.

Il me semble que plusieurs sont également allé à l'étranger, personne ne peut faire un retour d'expérience ?

Tu as depuis contacté ton service client ?

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Changer l'APN = 2 clics par jours (traversant la frontière tous les jours pour aller travailler), et surtout, il faut y penser spontanément.

Désactiver l'itinérance = 1 clic une fois pour toute (pour le peu que cela focntionne).

J'ai vu des retours similaires sur ce forum deja.

Je n'ai pas encore appelé le service client.

Je viens d'avoir une mise à jour d'android ce matin (version CRC1). Je croise jusqu'au orteille pour que ce soit lié ^^. En vain je le pense.

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