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ODR 50€


Muad'dib

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Est-ce que je peux dire que je suis dégoûté parce que j'ai reçu le mien jeudi?

Ok il est blanc et je l'ai acheté sur Amazon.de à 231€, mais si j'avais su, j'aurais attendu pour le prendre en noir :-s

Je compte profiter du prolongement de l'ODR pour commander un Honor. Comment à tu fait pour avoir un Honor blanc à 231€ ? Même en noir je n'ai pas réussi à le trouver à ce prix...

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Comme j'avais expliqué sur un autre post, en commandant sur Amazon.de avec livraison au Lux => 15% de TVA au lieu de 19%.

Mais clairement pour profiter de l'ODR et donc d'une livraison en France pour un blanc, le prix Redcoon a l'air sympa...

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c'est chaud a trouver en blanc dommage.... en noir y en a partout mais je prefere sacrément le blanc

++

EDIT: j'ai rien dit dispo chez cdiscount... il n'y etait pas hier !!! alors la je me tate beaucoup.... mon Atrix bug a mort et j'adore le honor....

Modifié par copel
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Salut à tous,

j'ai aussi le probleme du code barre: je viens de recevoir mon honor de chez GrosBill.com avec moi aussi le code barre 6920702719656. Mais tant pis, je fais comme si de rien n'etait et je vais envoyer le tout. Je n'ai ni l'intention de passer à coté des 50€ (surtout que chez Grosbill, la description du tel est "HUAWEI U8860 Honor Black + 50€ remboursés" !)ni de renvoyer le tel pour echange.

Modifié par Fraaargh
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Honor noir commandé chez cdiscount le 13.07 et virement reçu le 18.08.

Pour le code barre je n'ai fourni que les que les chiffres et j'ai conservé le reste de l'etiquette collé sur l'emballage.

Documents renvoyés en courrier simple.

Remboursement sans problème. Huawei confirme mon opinion sur eux : c'est du sérieux.

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Bonjour,

J'ai commandé un Honor black de chez Amazon le 15/08/2012 et reçu le 18/08/2012 avec le code barre 6920702719656.

J'envoie aujourd'hui l'ODR avec les éléments demandés. J'ai coupé tout un bout de carton de l'emballage avec l'étiquette. vraiment pas pratique. J'espère que je n'aurais pas à renvoyer le smatphone a Amazon.

Je vous tiens informé de la suite des événements.

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Bonjour,

J'ai commandé le 13 août un honour black chez Amazon. Le code-barre est aussi 6920702719656, ce qui ne correspond pas aux code-barres précisés sur l'ODR 50€ (6 août au 21 octobre 2012).

J'ai donc appelé huawei device France pour avoir des informations (0 811 70 91 72).

Mon interlocutrice m'a répondu qu'elle ne pouvait rien pour moi et m'a renvoyé vers leur service consommateur. Ce numéro appartient bien à un service consommateur mais il ne travaille pas pour Huawei. Et ce n'est pas la 1ère fois que Huawei renvoie leurs interlocuteurs vers eux.

Amazon m'a conseillé de retourner l'ODR avec les éléments demandés et dans le cas ou il y aurait un problème avec le remboursement, de les recontacter.

C'est fait. Affaire à suivre

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Bonsoir, j'ai fait pareil avec Amazon qui en insistant m'a donné un numéro à appeler. Ce numéro n'est pas le bon mais chez un service Hauawei qui m'a donné le numéro de la hotline 0811 560 152.

La hotline Huawei m'a dit etre au courant de ce code barre différent mais que si c'est bien un Honour black ou white, l'offre reste valable. Il faut renvoyer les papiers comme demandé sur le document avec le code barre de la boite, pas une copie.

J'espère que cette réponse vous rassurera.

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" Il faut renvoyer les papiers comme demandé sur le document avec le code barre de la boite " : si on prend soin de décoller avec précaution les 4 coins de l'étiquette contenant le code-barre, celle-ci finit par se décoller en entier et intacte.

J'avais scanné la facture et l'étiquette avant envoi ( numéro IMEI, numéro de série, etc. )

Modifié par honix
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  • 2 weeks later...
  • 2 weeks later...

Bonjour,

@Olafdu35 :

J'ai envoyé tous les documents fin juin. Je suis certain que mon dossier est complet : j'ai même découpé le carton de la boîte, car l'étiquette ne se décollait pas.

Je les ai contacté une 1ère fois début septembre, ils devaient me rappeler et ne l'ont pas fait. Une 2ème fois mi septembre, ils m'ont indiqué qu'ils avaient pris beacoup de retard à cause des vacances mais qu'ils étaient en train d'examiner mon coupon. Depuis plus rien. J'attends fin septembre pour les contacter à nouveau, ce qui fera environ 12 semaines.

Il ne faut pas désespérer...

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