Action contre Asus pour se faire rembourser la Prime

[mazux]

Bonjour à tous,

Comme de nombreux possesseurs d'Asus Prime, l'excitation des premiers jours s'est bien envolée rapidement.

Depuis que j'ai la Prime, cette tablette est inutilisable au quotidien. Obligé de force reboot en sortie de veille, lags dans tous les sens, force close, même une tâche simplissime comme surfer est impossible.

Je comptais contacter Asus pour tenter de négocier un remboursement, en pensant à ça je me demandais si des personnes étaient intéressées de se joindre à moi pour jouer sur la loi du nombre.

Pour moi Asus et les tablettes, c'est terminé. On nous a dupé avec l'Asus Prime.

[Fullpower]

C est pas de bol...

Ma prime était une merveille si elle n'avait pas ce soucis de GPS ...

Aucun reboot...rien de tout ça...du coup j ai pris une TF300...et Asus m a remboursé faute d avoir ce gps fonctionnel...donc ne pourraient ils pas faire pareil pour toi ?

[sprn72]

Moi je te suis.Cette tablette est une catastrophe!!!!!!!Dire qu'il a fallu jouer de milles ruses pour l'avoir!!!Ca lag,ca reboot,c'est lent....

J'ai meme l'impression que c'est de pire en pire.Dire qu'on a mis 700roros pour ca!!!

[olivierPrime]

je suis bien d'accord que 600 ou 700€ pour une tablette qui beug autant c'est à la limite de l'escroquerie mais Asus c'est pas le père noël non plus, ils vont pas remboursés toutes les tablettes... enfin je pense :P j'ai quand même attendu 1 ou 2 mois de plus que prévu et c'est vrai que je suis de plus en plus déçu... Donc si tu le fait je te suit

Modifié 19 juin 2012 par olivierPrime

[XerXeSis]

Idem

[bobby.bobby2]

Je pense qu'il y a effectivement beaucoup de mécontent.

Mais quelle proportion ? Est ce pire que sur les Xoom ou autre Galaxy tab ?

Ceux qui ont des gros lag, êtes vous en firmware .28 ? Avez vous tenter de faire comme indiqué sur le post suivant :

[netzo97]

Salut tout le monde.

Moi ca fait quelques semaines que je l'ai et a vrai dire au début j'était un peu dégouté car elle rebooter de temps à autre anormalement. Et elle ralentissait pour n'importe quoi.

Et sans réelement faire quoi que ce soit, elle commence à me plaire je n'ai pour l'instant plus de problème grace a dieu.

Anciennement possesseur de la xoom. Je trouve pas trop de changement à part quelques petit trucs. Mais meme avec ma xoom.je.me plaignait pas beaucoup.

Faut dire que les ipad pour l instant reste le meilleur produit en tablette.

Mais la plateform android n'a rien a envier. Mais tous les constructeurs sortent des machines plus ou moins fiable.

[jeanphil]

Pour moi une chose est sûr.

Je n'acheterai plus jamais de produit Asus. Et je ne manquerais pas de le faire savoir autour de moi.

Par-rapport au prix que l'on paye leurs produits pour le même résultat autant aller à la concurrence.

Rien que de le faire savoir çà ne va pas me rembourser mais au-moins ça me soulage un peu.

Je me répète au vue de mon message https://forum.frandroid.com/topic/92833-probleme-de-wifi/ mais c'est vrai qu'il y en a marre.

Je suis client d'Asus depuis 1998 avec mon 1er pc monté avec une carte mère Asus. Mais plus les années passent et plus je suis déçu par leurs produits et leur SAV.

On payait plus cher que la concurrence mais on trouvait un produit de meilleur qualité. Aujourd'hui, tout ça c'est fini. On paye plus cher mais la qualité n'est plus au rendez-vous. Alors autant aller là où c'est moins cher.

Modifié 1 juillet 2012 par jeanphil

[Leonfr24]

Je me trompe peut etre mais il me semble que la Tf300 et son dock a 499e c'est bien placé vu le hardware non?

Defy Cm7.1 with Tapatalk

[ludo59129]

pour moi je n ai jamais eu aucun souci avec ma prime !!! j en etais tres content le seul point negatif etait la faible portée du wifi sinon elle etait top comme ma tf 101 avant la prime...

j ai decidé de m en separer car vu qu asus a jugé bon de vite la remplacer j ai prefere la vendre pour ne pas qu elle me reste sur les bras plus tard quand j aurai voulu la vendre...

[crjo2001]

mes sentiments pour la prime sont assez mitigés également... après trois mois d'utilisation, le bilan est vraiment moyen.

en sortie de veille, il faut souvent plusieurs dizaines de secondes avant que ce soit totalement opérationnel. Si je veux lancer certaines appli trop rapidement, j'ai bien souvent des "l'application ne répond pas". Une fois que le moteur est "chaud", ça va mieux, mais avec quand même de temps en temps des petits lags par ci par là qui ajoutent vraiment à la frustration, même si le système reste utilisable la plupart du temps

On peut ajouter à tout ceci quelques reboots intempestifs (une à deux fois par semaine).

J'effectue un cold boot à peu près une fois par semaine, et je vide la cache des applications régulièrement (plusieurs fois par jour avec App Cache Cleaner), mais c'est toujours pas la panacée.

Dernière frustration en date, depuis quelques jours, gmail qui plante tout le temps, l'appli est devenue quasi impossible à utiliser. Après une recherche rapide, le problème semble assez commun à la TF201.

Ce que je n'ai pas encore essayé, c'est la restauration aux paramètres d'usine. ce sera la prochaine étape (ça ou claquer la tablette contre le mur).

Je mets beaucoup d'espoirs dans Jelly Bean. J'espère avoir alors une tablette digne de ce nom.

Et comme il semble y avoir beaucoup de mécontents, d'où vient le problème à votre avis ? Hardware ou software ?

[OomegaA]

la pluspart de problemes sont lies u hard : temps d'acces a la memoire de stockage qui occasionne de nombreux lagcoque en alu qui atenu ennormement le bluetooth et le wifi, puce gps de mauvaaise qualitees ...

[crjo2001]

Merci OomegaA pour l'info.

Pfff... si les lenteurs sont liées au hard, c'est vraiment pas cool, les chances que le soft corrige les problèmes sont bien plus minces. Comment est-ce possible, à ce prix là ?

Quelqu'un sait si la TF300 ou TF700 ont ce même souci de performance sur la mémoire interne ?

Mais bon, j'attends quand même de voir Jelly Bean, il semble qu'il y ait un procédé de "triple buffering" qui pourrait apporter des améliorations. Si ce n'est pas le cas, je me débarrasserai peut-être bien de cette tablette. Mais sans savoir vers quoi j'irai...

[sami_22]

Je place aussi mes espoires dans Jelly Bean car je me dis que la Prime à 60 fps ça va envoyer du lourd !

Quand je le vois déjà en pré beta sur mon Blade (qui n'est pas surpuissant comme la Prime) c'est magnifique !