fred41 Posté(e) 25 juin 2012 Share Posté(e) 25 juin 2012 Salut à tous, Pour mon premier post j'en appelle à la communauté. Comme vous pouvez le lire dans le titre l'écran de mon razr est mort. Je précise tout de suite qu'il n'est jamais tombé ni reçu de choc. Je suis qqn de très soigneux avec mes objets. Alors donc en regardant le verre de mon écrant on voit très clairement qu'il n'y a aucun choc en surface et que le LCD est fissuré de l'intérieur (l'écran est donc inutilisable... :( Avez-vous déjà entendu parler de ce problème? En regardant sur internet je ne trouve personne en France qui a le même problème que moi. Par contre aux USA sur les Razr Maxx ils sont très nombreux!!!! Apparemment la batterie se dilate et comme d'un coté c'est du kevlar et de l'autre le lcd je vous laisse deviner le côté qu'elle choisit.. J'ai étais chez sfr ce weekend et ils n'ont rien voulu entendre. Ils m'ont dit "c'est un problème sur l'écran donc on ne prend pas en garantie, voyez avec Motorola". J'ai donc appelé Motorola dans la foulée et j'attends l'appel d'un responsable aujourd'hui. Je vous tiendrais au courant de la suite.. En attendant si vous avez des pistes pour m'aider à résoudre ce problème je suis preneur.. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
joachimsv Posté(e) 25 juin 2012 Share Posté(e) 25 juin 2012 Je crois que j'ai le même problème, sa se voit très difficilement mais tous le bas de mon razr a des fissure vertical toute aligné ( plus ou moins se ne sont pas des ligne droite non plus ), et sa nefait pas comme des rayure y a pas de creux ... Pour l'instant sa neme gène pas, sa se voit uniquement au soleil sur certain angle. Et il marche parfaitement bien ... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
fred41 Posté(e) 25 juin 2012 Auteur Share Posté(e) 25 juin 2012 le mien n'affiche plus rien.. il s'est fissuré du jour au lendemain sans prévenir. A ta place si je constaté dejà un problème je l'enverrais en SAV tant qu'il est sous garantie.. Sinon je viens de prendre des photos pour envoyer au SAV Moto. Je vous les post ici aussi pour que vous voyez ce que ça donne - la première photo pour vous montrer l'écran LCD inférieur fissuré - la deuxième photo où l'on voit que la dalle n'a ni choc ni éclats et que c'est bien en dessous au niveau du LCD qu'il a un problème Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
joachimsv Posté(e) 25 juin 2012 Share Posté(e) 25 juin 2012 A non autan pour moi, moi c'est pas du tous comme sa je posterai des photo demain si j'ai le temps Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
frandrold Posté(e) 25 juin 2012 Share Posté(e) 25 juin 2012 y a pas grand chose faire , à par l envoyé au sav est attendre une réponse . Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
fred41 Posté(e) 26 juin 2012 Auteur Share Posté(e) 26 juin 2012 personne n'avait entendu parler de ce problèmle? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
zztop80 Posté(e) 31 juillet 2012 Share Posté(e) 31 juillet 2012 Salut a tous, j ai également le problème sur un razr maxx des lignes a l intérieur de l ecrans apparaisse sans raison ! Je suis pas une brute non plus il a seulement 2 mois PFFFFFFFFFFF Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ratapoil Posté(e) 13 août 2012 Share Posté(e) 13 août 2012 Des lignes à l'intérieur de l'écran : tu pourrais décrire plus précisément s'il te plait ? J'ai aussi un Razr Maxx et j'avoue que ça ne me rassure pas... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
zztop80 Posté(e) 21 août 2012 Share Posté(e) 21 août 2012 Alors pour faire simple il y a des traits vraiment trés fin qui apparaise entre le lcd et la gorilla glass donc pas de rayure au dessus mais a l interieur ! De pire en pire pour moi il a 3 mois en gros j ai eu la meme chose mais un seul trait de 1cm sur xperia sur 1 ans la il y en a 7 ou 8 de 0.5 a 3 cm de long sur le RAZR Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sam Revelli Posté(e) 21 août 2012 Share Posté(e) 21 août 2012 Moi aussi j'ai eu ce problème ! Un matin je me suis réveillé et la fissure était la... Le problème c'est qu'il a des petits coups sur trois des coins et j'ai peur que ma garantie sois caduque ! Il est encore sous garanti auprès de Grosbill mais bon, j'ai peur de devoir payer les frais d'aller-retour pour qu'ils me disent que c'est du à un choc... Quelqu'un sais ce que je peux faire :S ? ___________________________________________________________________________________________________________ Motorola Razr Blanc -- ICS Epsilon Project V3 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
EmilienLapoirie Posté(e) 28 août 2012 Share Posté(e) 28 août 2012 (modifié) Je peut vous dire, j'ai eu exactement le même problème ! J'ai appelé motorola en faisant le bla bla habituel du client très très mécontent ... et ils ont envoyé mon dossier à la "direction" et ceux-ci on accorder la réparation du tel, alors je vous prévient, le sav va bien ce casser la tête pour vous, car il vont changer bien évidement l'écran mais en plus la carte mère, et les coques extèrieur, ils vous donnerez un neuf direct ça serai plus simple, mais bon ils s'amusent, comptés bien 15jours en SAV. Modifié 28 août 2012 par Emiliano Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
delasik Posté(e) 27 janvier 2013 Share Posté(e) 27 janvier 2013 bonjour nouveau sur le fofo et je m apercois ke je suis pas le seul avec ce probleme sauf ke le tel a pas encore 2 mois es ce ke si on apelle moto et on insiste sur ce probleme il vont me le changer ou le repaprer vue son prix? sinon c abuser de vendre un tel aussi chere pour avoir un ecran [color=red]ki[/color] ce pete tout seul et sans raison. en attente de reponse merci d avance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
joachimsv Posté(e) 27 janvier 2013 Share Posté(e) 27 janvier 2013 Sur ton razr hd tu as se probleme ???? 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
delasik Posté(e) 2 février 2013 Share Posté(e) 2 février 2013 oui ecran fissurer de l interieur Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
margoo Posté(e) 19 octobre 2013 Share Posté(e) 19 octobre 2013 Bonjour à tous. Voila je viens d'avoir un probleme avec mon motorola razr i. Car il fonctionnait tres bien et sans choc , l'ecran lcd c'est fissuré donc l'ecran ne fonctionne plus. Les cristaux liquides sont mort. Que doit-je faire ? Appeler motorola ? Merci d'avance Bonjour à tous. Voila je viens d'avoir un probleme avec mon motorola razr i. Car il fonctionnait tres bien et sans choc , l'ecran lcd c'est fissuré donc l'ecran ne fonctionne plus. Les cristaux liquides sont mort. Que doit-je faire ? Appeler motorola ? Merci d'avance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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