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Envoi d'HTC One S en réparation


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Bonjour,

J'ai envoyé mon HTC la semaine dernière pour le probleme de coque et de perte de réseau. Tout d'abord je tient à signaler que je reçu le téléphone dans un sachet sans protection, il y avait seulement un papier bulle autour de la boite d'origine qui couvrait seulement le dos et qui comprenait le récapitulatif des réparations effectuées. La boite était entre ouverte et mon One S avait une grosse griffe sur le dos. Étant donné que je n'avais pas envie de le renvoyer j'ai décider de fermer les yeux surtout que je me suis procuré une coque. Bref, tout ce passe bien jusqu'à ce que je me rende compte que je n'avait jamais senti le téléphone vibrer. J'ai donc fait un test et le vibreur ne fonctionne vraiment je craint d'être obliger de le renvoyer :(. Sauf si vous avez des idées ;). Par contre pensez vous que je peux redemander un échange de coque gratuitement et surtout j'ai installer un film protecteur sur l'écran et ce qu'il sera toujours présent au retour?

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Bonjour !

Je vois que leur SAV a encore frappé :emo_im_undecided: C'est probablement eux qui ont fait tomber le vibreur en panne... A part tenter un redémarrage complet, j'ai peur que tu sois bon pour leur renvoyer !

Pour le film de protection c'est inutile et je pense qu'ils vont l'enlever.

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