Franck91 Posté(e) 3 mars 2011 Share Posté(e) 3 mars 2011 Virgin Mobile victime du bug du centime de trop !? http://www.pcinpact.com/actu/news/62261-virgin-mobile-un-centime-de-trop.htm Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vrinsk Posté(e) 3 mars 2011 Share Posté(e) 3 mars 2011 aha XD ... ca va chier Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pepez Posté(e) 3 mars 2011 Share Posté(e) 3 mars 2011 Bonjour à tous, J'ai le forfait liberty sim 5h qui me permet d'avoir internet et mail en illimité, là pas de soucis. J'entre les apn trouvé sur le forum là encore pas de soucis Mais mon problème vient d'une connexion aléatoire: quand je suis en 3G (icone H) mon téléphone ne se connecte pas du tout si je vais sur le net le navigateur me met l'erreur comme si je n'avais pas de connexion alors que j'ai le réseau et l'icone. Et dès que je suis en 2G (icone E ou G) là aucun soucis tout fonctionne. Suis je le seul à avoir ce soucis ? Comment le régler ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Khoral Posté(e) 4 mars 2011 Share Posté(e) 4 mars 2011 T'as ptet pas le bon APN, je ne sais pas si la liste est à jour. Et le H, c'est 3G+. La 3G, c'est l'icône 3G ^^ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pepez Posté(e) 4 mars 2011 Share Posté(e) 4 mars 2011 Oui mais bizarrement sur Virign je passe direct de la 3G+ au Edge ou GRPS (je sais plus l'abréviation) exact L'APN doit être bon sinon je ne pourrais pas du tout avoir accès à internet là c'est juste que je n'y est accès que quand je suis en couverture Edge/GRPS Personne n'a d'idée alors ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Khoral Posté(e) 4 mars 2011 Share Posté(e) 4 mars 2011 P'tet un problème avec le modem que tu as flashé aussi. Et Edge c'est le E, GPRS le G ^^ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dragonn Posté(e) 4 mars 2011 Share Posté(e) 4 mars 2011 Depuis quelques heures mon Desire Z ne reconnait plus le réseau Virgin mobile, quand je l'allume je capte pendant 10 seconde et après plus rien. Avec la carte de mon frère qui lui est chez bouygue ca marche mais pas avec celle de mon père qui lui est chez SFR :rolleyes: J'ai un forfait sans engagement (liberty sim) de 3h. Quelqu'un aurait une idée? ca viens du réseau ou de mon téléphone? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ALouis Posté(e) 5 mars 2011 Share Posté(e) 5 mars 2011 J'ai un forfait Edivine 1H + Internet illimité depuis 15J. Je suis trés decu du service client mais surtout des débits 3G. Je peux vous garantir que ce ne sont pas les mêmes débits que l'origami. En Origami avec le 3G je monte à 3 Mbit alors qu'avec Virgin je ne dépasse pas les 300 Kbit... Impossible de lire des vidéos correctement sur youtube ou facebook, 15 min pour télécharger un mp3 de 4 Mo, un temps de chargement des pages web trés long... Le service client reste bien évasif dans leur réponse à mon problème. Tout le monde constate ces débites trés faibles ou cela vient de mon forfait? Détendu du mobile, après 45 min d'attente à la hotline pour avoir un "technicien", on est plus trop détendu... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ogami Posté(e) 5 mars 2011 Share Posté(e) 5 mars 2011 Tu débarques. :) Les débits internet VM sont bridés à 384 kbps/s. Ça n'est aucunement un problème technique et les techniciens ne pourront rien faire pour toi. D'ailleurs, les forfaits parlent bien de 3G et non de 3G+. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ALouis Posté(e) 5 mars 2011 Share Posté(e) 5 mars 2011 Je debarque un peu tard helas :( Pour tous les forfaits VM ce sera ces débits pourris ? Ne pas pouvoir lire de vidéo, ni télécharger correctement avec un forfait 3g... Pourquoi Je ne suis pas rester sfr.... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LoLooo67 Posté(e) 5 mars 2011 Share Posté(e) 5 mars 2011 Je debarque un peu tard helas :( Pour tous les forfaits VM ce sera ces débits pourris ? Ne pas pouvoir lire de vidéo, ni télécharger correctement avec un forfait 3g... Pourquoi Je ne suis pas rester sfr.... J'ai le forfait liberty sim avec internet illimité et je trouve le débit suffisant pour surfer sur le net et regarder des vidéos sur youtube ;) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
virgin_7004 Posté(e) 5 mars 2011 Share Posté(e) 5 mars 2011 J'ai le forfait liberty sim avec internet illimité et je trouve le débit suffisant pour surfer sur le net et regarder des vidéos sur youtube ;) tout à fait d'accord ;) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
NeoXYZ Posté(e) 5 mars 2011 Share Posté(e) 5 mars 2011 Y en a encore qui voient leur commande de début février encore en attente de validation ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
virgin_7004 Posté(e) 5 mars 2011 Share Posté(e) 5 mars 2011 Y en a encore qui voient leur commande de début février encore en attente de validation ? t'as envoyée les papiers qu'ils attendent? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
NeoXYZ Posté(e) 5 mars 2011 Share Posté(e) 5 mars 2011 J'ai envoye les papiers qu'ils attendent... sans reponse de leur part apres plusieurs jours suivant la reception je suis alle voir le suivi de commande sur leur site: Ma carte d'identite manquait d'apres eux, alors que j'avais envoye un scan avec tous les documents. J'appelle encore une fois le service client pour tomber sur quelqu'un qui m'a dit que les scans n'etaient pas admis et qu'il fallait envoyer une photocopie. J'ai donc envoye une photocopie en recommande qu'ils ont recue y a 15j. Et depuis plus rien, les appels au service client ne font que perdre mon temps pour avoir quelqu'un qui me dit qu'en effet le dossier est bien complet et que la commande va arriver dans 5j ou dans 3j ou bientot... quand on ne me raccroche pas carrement au nez apres ... La seule chose qui a change apres plusieurs demandes par mail c'est que j'en ai recu un jeudi qui voulait me demander d'appeler le service client et qui constatait que je l'avais deja fait, sans faire avancer plus les choses que ca. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
virgin_7004 Posté(e) 5 mars 2011 Share Posté(e) 5 mars 2011 J'ai envoye les papiers qu'ils attendent... sans reponse de leur part apres plusieurs jours suivant la reception je suis alle voir le suivi de commande sur leur site: Ma carte d'identite manquait d'apres eux, alors que j'avais envoye un scan avec tous les documents. J'appelle encore une fois le service client pour tomber sur quelqu'un qui m'a dit que les scans n'etaient pas admis et qu'il fallait envoyer une photocopie. J'ai donc envoye une photocopie en recommande qu'ils ont recue y a 15j. Et depuis plus rien, les appels au service client ne font que perdre mon temps pour avoir quelqu'un qui me dit qu'en effet le dossier est bien complet et que la commande va arriver dans 5j ou dans 3j ou bientot... quand on ne me raccroche pas carrement au nez apres ... La seule chose qui a change apres plusieurs demandes par mail c'est que j'en ai recu un jeudi qui voulait me demander d'appeler le service client et qui constatait que je l'avais deja fait, sans faire avancer plus les choses que ca. c'est pas normal,envoie leur un LRAR avec mise en demeure pour leur signifier le problème et si il n'est pas réglé d'ICI peu d'alors annuler la vente tout bonnement Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
NeoXYZ Posté(e) 6 mars 2011 Share Posté(e) 6 mars 2011 Merci je pense le faire la lundi a la premiere heure si ils se sont toujours pas bouge : en suivant les conseils que j'ai pu lire ici http://www.dossierfamilial.com/questions-a-l-expert/conso/non-delivrance-d-un-produit-de-telephonie-mobile-que-faire,165 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
sloxone Posté(e) 6 mars 2011 Share Posté(e) 6 mars 2011 Bonsoir à tous.. Juste une petite question.J'ai le forfait 5h liberty .Sur mon compte,j'ai l'option facture détaille qui est désactivé.Si je l'active paye ton un surplus? Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Franck91 Posté(e) 6 mars 2011 Share Posté(e) 6 mars 2011 @sloxone, il n'y a pas de surplus pour la facture détaillée ;) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kaouit Posté(e) 7 mars 2011 Share Posté(e) 7 mars 2011 Bonjour, J'ai un forfait liberty sim 5h (sms et internet illimité). Mon forfait 5h a repris le 01/04. Et depuis mon hors forfait ne fait qu'augmenter tous les jours. J'ai donc coupé le data (désactivé les options 3g et data de mon téléphone). et J'ai envoyé un mail pour avoir la facture (détaillée de ma consommation). Un petit exemple: 02/03/2011 16;16;12 ofnew?fr Type d'appel inconnu 4493 sec. 1314€ 02/03/2011 19:20:51 ofnew.fr Type d'appel inconnu 1460 sec. 156€ 02/03/2011 20:57:21 ofnew.fr type d'appel inconnu 34197 sec. 36€ Bref je panique... Je dois faire quoi ? bloquer mon compte en banque ? Ps: un acer liquid avec comme réglage: Nom du point d'accès: ofnew.fr Nom d'utilisateur: orange Mot de passe orange Merci d'avance pour votre aide. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
moyse007 Posté(e) 8 mars 2011 Share Posté(e) 8 mars 2011 T u n'as mis aucunes valeurs dans le proxy et autres ? (port? Type : default) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Saverio Posté(e) 8 mars 2011 Share Posté(e) 8 mars 2011 Bonjour, J'ai le forfait Liberty SIM 5h sans engagement et j'envisage de changer de portable. Je pense me prendre un mobile sous Android. Comme vous savez que ce forfait inclut Internet illimité, je voudrais m'assurer que la fonction Push-Mail fonctionne sans hors-forfait avec l'application Gmail. En effet, j'ai vu que le Push-Mail sur un Blackberry doit passer par l'option à 6€ par mois. Merci par avance de votre réponse si vous en savez quelque chose. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Peete Posté(e) 8 mars 2011 Share Posté(e) 8 mars 2011 Oui, le push fonctionne avec ce forfait, je n'ai pas encore eu de facture mais ca doit être compris dans le forfait. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kaouit Posté(e) 8 mars 2011 Share Posté(e) 8 mars 2011 Nom du point d'accès: ofnew.fr Nom d'utilisateur: orange Mot de passe orange Messagerie Vocale Visuelle: Nom du point d'accès: ofnew.fr Nom d'utilisateur: orange Mot de passe orange Nom du point d'accés : orange.acte Nom d'utilisateur : orange Mot de passe : orange MMSC : http://mms.orange.fr Proxy MMS : 192.168.10.100:8080 Taille Max des MMS : 614400 MMS UA Prof URL : Rien Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
asperian Posté(e) 8 mars 2011 Share Posté(e) 8 mars 2011 Bonjour, Je vous confirme qu'avec un forfait Liberty SIM 5 heures, vous avez la possibilité d'utiliser toutes les fonctionnalités de votre androphone. Ce forfait intégrant internet en illimité, aucune connexion DATA ne vous sera facturées. De plus, ce forfait vous permettra de cumuler des points de fidélité... Mélina Community Manager Virgin Mobile. Bonjour Mélina, Lorsque vous précisez : "...toutes les fonctionnalités de votre androphone... Ce forfait intégrant internet en illimité, aucune connexion DATA ne vous sera facturées..." est-ce que l'utilisation en dépannage de mon androphone en tant que modem wifi (pour accéder à internet sur mon notebook) est bien incluse dans le forfait, sans supplément ? Car j'ai trouvé des réponses contradictoires sur le net... J'attends avec impatience votre réponse, et je vous remercie pour votre bonne volonté à nous conseiller ! Cordialement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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