Virgin Mobile

[kidkid]

bon pour l'annulation que me conseillez vous?

j'ai déjà envoyé un mail (cf CGA point 2.2.2), je vais refuser le colis, et faut-il que fasse un recommandé en plus pour confirmer le tout?

merci

[helene62740]

bon pour l'annulation que me conseillez vous?

j'ai déjà envoyé un mail (cf CGA point 2.2.2), je vais refuser le colis, et faut-il que fasse un recommandé en plus pour confirmer le tout?

merci

Oui, je penses pour le recommandé et d'après ce que j'ai compris Virgin demande relevé de compte pour les remboursements, donc joint leur si tu veux que ça soit rapide.

Tu vas partir chez un autre opérateur?

[felixdm22]

Oui, je penses pour le recommandé et d'après ce que j'ai compris Virgin demande relevé de compte pour les remboursements, donc joint leur si tu veux que ça soit rapide.

Tu vas partir chez un autre opérateur?

Petite question, ton forfait fonctionne? J'avais cru comprendre que tu ne pouvais pas envoyé de SMS, ce qui est mon cas.

[helene62740]

Petite question, ton forfait fonctionne? J'avais cru comprendre que tu ne pouvais pas envoyé de SMS, ce qui est mon cas.

Oui, tout c'est mis en place! J'ai dû appeller le service client, ils ont d'abord vérifié le numéro du centre de messagerie. Mais comme je n'ai pas SMS illimité, je devais normalement voir mon solde de 400sms, celui-ci n'apparaissait nul part, donc je leur ai dis et la dame m'a dit qu'ils avaient sans doute pas activé l'option et que ça allait se résoudre sous 5 jours (le lendemain, soit hier, le problème était résolu).

T'as ligne s'est activé quand? Tu devrais peut-être les joindre pour leur dire.

[felixdm22]

Oui, tout c'est mis en place! J'ai dû appeller le service client, ils ont d'abord vérifié le numéro du centre de messagerie. Mais comme je n'ai pas SMS illimité, je devais normalement voir mon solde de 400sms, celui-ci n'apparaissait nul part, donc je leur ai dis et la dame m'a dit qu'ils avaient sans doute pas activé l'option et que ça allait se résoudre sous 5 jours (le lendemain, soit hier, le problème était résolu).

T'as ligne s'est activé quand? Tu devrais peut-être les joindre pour leur dire.

La ligne s'est activée Lundi en fin de journée, toujours pas de SMS hier soir. Si rien ne bouge d'ici la fin d'aprem je le contacterai dans ce cas.

Merci :)

Edit : Tout fonctionne désormais, appel, sms, 3g, je suis donc ENFIN détendu du mobile. Bonne chance à ceux qui attendent encore leur téléphone.

Modifié 6 avril 2011 par Felixx

[twinsen]

Ya des gens ici qui ont pris l'offre vente-privée ?

La facturation se passe bien ? moi j'ai pas droit a la remise sur la facture /:

edit : non, en fait je suis un boulet, je viens d'appeler et en discutant avec la dame, j'ai trouvé la ligne de la remise !

c'est juste que le 1/2mois au prorata n'est pas remisé !

Modifié 7 avril 2011 par twinsen

[Lym]

bonjour, je suis chez virgin depuis presque 2 ans avec 4600pts, je cherche a changer de portable et j’hésite entre le sony X10 à 129€, le nexus S à 280€ ou un xperia arc à 318€.

bon c'est relativement cher, a par le x10 qui est bofbof ...

mais aujourd'hui je passe chez mon frère qui lui aussi est chez virgin depuis 2/3ans. il lui reste seulement 2400pts (il a changer de portable l'année dernière) et la surprise le x10 : 129€, le nexus s à 290€ et l'arc ... 318€ .........

QUOI !!!!!! :rolleyes: j'ai le double de point et seulement un nexus s avec 10€ de moins :emo_im_money_mouth:

[Franck91]

@Lym,

Effectivement c'est étonnant, voit avec le service client directement.

Sinon il est préférable de les quitter et de revenir chez eux en tant que nouvel abonné pour bénéficier des avantages, tout en gardant le même numéro.

[Franck91]

Chez Virgin Mobile, comment se passe la garantie ?

Par exemple pour un téléphone sous garantie dont l'écran est bien rayé ? Est-ce compris dans la garantie Virgin Mobile ?

[Zouky]

bonjour, je suis chez virgin depuis presque 2 ans avec 4600pts, je cherche a changer de portable et j’hésite entre le sony X10 à 129€, le nexus S à 280€ ou un xperia arc à 318€.

bon c'est relativement cher, a par le x10 qui est bofbof ...

mais aujourd'hui je passe chez mon frère qui lui aussi est chez virgin depuis 2/3ans. il lui reste seulement 2400pts (il a changer de portable l'année dernière) et la surprise le x10 : 129€, le nexus s à 290€ et l'arc ... 318€ .........

QUOI !!!!!! :rolleyes: j'ai le double de point et seulement un nexus s avec 10€ de moins :emo_im_money_mouth:

Salut,

Tout dépend du forfait je pense.

Plus tu paie cher plus ta remise est grande.

[Lym]

même pas mon frère a un forfait de m**** a 13€ moi 26€ ... :X

[Zouky]

même pas mon frère a un forfait de m**** a 13€ moi 26€ ... :X

Moi avec 6000 pts le nexsus s est à 240 €

[Lym]

ta 1400pts de plus que moi et 40€ de moins ... sur le nexus s

mon frère a 2200pts de moins que moi et seulement 10€ de plus sur le nexus s ( et les autres portables sont au même prix c'est pas logique :rolleyes: )

il est a combien l'xperia arc chez toi ?

Modifié 7 avril 2011 par Lym

[Zouky]

ta 1400pts de plus que moi et 40€ de moins ... sur le nexus s

mon frère a 2200pts de moins que moi et seulement 10€ de plus sur le nexus s ( et les autres portables sont au même prix c'est pas logique :rolleyes: )

il est a combien l'xperia arc chez toi ?

275€

Modifié 7 avril 2011 par Zouky

[Eth]

Salut,

Tout dépend du forfait je pense.

Plus tu paie cher plus ta remise est grande.

+1, même si ça parait mal fait, je pense que c'est en fonction du forfait et du ré engagement (12 ou 24) et seulement à la fin : des points.

La personne qui veux passer à du Liberty sim sans engagement à la fin de son contrat et en changeant de mobile... Ça doit coûter nettement plus chère (ou pas ?) que celle qui renouvelle son engagement sur un forfait e-divine.

[Invité]

Bonjour,

Quelqu'un saurait si le liquid mini sera bientot dispo ?

Ou si le liquid metal sera de nouveau dispo ?

Modifié 8 avril 2011 par scam

[adamL]

Bonjour

je connais quelqu'un qui va prendre un forfait easy 2h pour 19,90 euros par mois pendant 2 ans avec un mobile à 50 euros (x10 ou wildfire)

Je voudrais savoir quels sont les inconvénients de ce forfait. Et si y'avait un os où il se trouve.

merci d'avance pour vos réponses.

[GunnnerMC]

Il n'y pas d'os, c'est juste que les téléphones sont moins subventionnés et les téléphones bas de gamme qui sont à 1 euros avec la plupart des forfaits internet sont à 50 du coup et surtout il n'y a ni internet ni sms illimités.

A la place de ta connaissance pour 3 euros de plus je m'engagerais 12 mois.

PS: il me semble qu'il y a plusieurs modèle de X10 (HD ou pas) donc fais gaffe.

[adamL]

ils refourgent des x10 HD je pense que c'est la même chose qu'un X10 tout court juste qu'il est en 2.1

et c'est pour quelqu'un qui n'utilisera pas le net, mis à part en wifi domestique et hotspot.

Pourquoi conseille tu de t'engager 12mois?

J'ai vu le forfait liberty sim 3h 19,90 euros et sans engagement. Où est l'arnaque? :)

je commence à la trouver: on ne peut pas choisir le x10 avec cette offre!

Modifié 9 avril 2011 par adamL

[GunnnerMC]

Pourquoi conseille tu de t'engager 12mois?

Parce que pour 3 euros de plus par mois il sera libre de prendre un autre forfait et un autre téléphone si besoin dans un an seulement, sinon il reste coincé deux ans (pour 3 euros de moins par mois je ne suis pas sur que ça vaille le coup)

je commence à la trouver: on ne peut pas choisir le x10 avec cette offre!

Si, on peut. Il est à 99 euros.

Modifié 9 avril 2011 par GunnerMC

[adamL]

oui je voulais dire sans engagement.

[lapin crétin]

ouais enfin prendre un téléphone comme ça avec un easy, c'est un peu avoir une formule 1 dans un champ de patates, ça sert pas à grand chose...

Pense juste à couper les connexions de données, sinon la facture du easy va faire de sacrés bonds.

[adamL]

un petit coup d'APN droid et c'est réglé: méthode testée avec succès sur le teos à mon frère.

Finalement le Blade a été pris pour un euro avec un easy sur an.

[Eth]

Un peu hs, mais je voulais remercier adamL pour la petite application APN droid :D

Pratique et efficace (je l'espère).

[Mostrapotski]

Est ce que vous pensez que virgin participe à cette offre ?

http://www.mylg.fr/BonsPlans/prep/106

Soit en ligne, soit dans un virgin mega store ?