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impossible pour moi d'utiliser mon samsung S2


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Bonjour

j'ai un souci, mon samsung reste sur démarré sans rien faire de plus et lorsque j'arrive à le faire démarré l'écran reste noir et il y à juste la fonction vocal qui fonctionne de temps en temp. La page d'accueil ne s’affiche pas, je peut faire apparaître le gestionnaire de tache ce qui ne m'avance à rien. Il y a un message qui apparaît qui dit : le processus android.proscess.acore s'est arrêté de manière inattendue.

Si quelqu'un peut m'aidé s'il vous plaît merci

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