au secours ! message " désole" sur mon s2

[03virginie12]

bonjour a tous ,

je ne mis connai pas du tout en smartphone

jai le galaxy s2 et ce matin en regardant youtube mon tel c bloquer d'un seul coup avec les messages désole fermeture de lapplique ....etc

je ne peu plus rien faire car meme si jappui sur forcer la fermeture un autre message saffiche

le meme avec une autre applique

pas moyen dutilise mon tel

sil vou plai que faire

merci

[sian391]

reset

[clad22366]

^_^ peut-être qu'un wipe cache suffirais

entre dans le recovery

Téléphone eteint

volume+ home power les 3 maintenue jusqu'a l'apparition du boot logo"samsung GT-I9100" ect

ensuite fait wipe cache( :excl: pas le factory reset) et reboot

[Minux]

Mauvaise section, je déplace