Forfaits sans engagements

[Eleh]

Bonjour a tous

Je viens récemment de lâcher mon forfait exorbitant de chez orange pour free. Au bonheur liberté!

Mais la joie fut de courte durée, le réseau est CATASTROPHIQUE. La data ne capte presque pas et le peux de fois ou elle passe, les débits sont horribles (chez orange la 3g passait nikel)

Donc au bout d'une semaine je vais devoir dire au revoir free.

Question : au bout d'une semaine je peux aller voir ailleurs? Combien je vais être prélevé?

Désolé du double post

[Eleh]

Up!!!

[Dede17]

Pourquoi un up que veux tu qu'on te dise à part lire les conditions du contrat https://mobile.free.fr/docs/Conditions_Generales_Abonnement.pdf paragraphe résiliation

[Eleh]

Très amical. Je viens de regarder ce document, il n'est mentionné nul par la situation que je décris. Je suis probablement aveugle et c'est pourquoi je demande de "l'aide".

Donc je repose ma question ; si je pars chez sosh ou autre, free me prélèvera t'il le mois entier ou pas? (soit 15,99) (en gros quel sont les conditions pour ce type de situations)

Edit : je viens d'appeler free :"tout mois commencé est dus". Départ donc dans 3 semaines

Merci

[Dede17]

Attention si tu lis bien le contrat il y a un préavis de 10 jours, alors n'attends pas les derniers jours sinon tu repars pour un mois

[Eleh]

Ok, merci pour l'info

Mais dans le cas ou je pars chez sosh, je suis obliger de faire une lettre recommandé?

[Bast02]

si tu fais par rio pourbgarder ton num de tel, non tu n'as rien a faire

[Jo Kuchly]

Si tu désire garder ton numéro : Surtout n' envoie aucun courrier , le courrier recommandé anulle le contrat téléphone mais par la même occasion tu perdra définitivement ton numéro de téléphone

Si tu prends un nouveau numéro ; a ce moment la orange ne s' occupera pas de la résiliation et ce sera donc a toi d' envoyer un courrier .

[Calliope]

Salut eleh

je viens de résilier chez free pour sosh...

J'ai eu une double sale surprise en regardant ma facture du 02/10 au 23/10 :

Paiement total du mois entamé (si j'avais sur, j'aurai attendu avant de faire la portabilité...) et en plus ils m'ont basculée comme non cliente ce qui fait que je passe a 19.99 € au lieu de 15.99 €.

Résultat des courses, moi qui pensait avoir une facture de 10 € (au prorata) je me retrouve avec 20 € à payer....