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Posté(e) (modifié)

Tu peux demander un papier du vendeur qui atteste la vente. Et bien-sûr il faut la facture original avec comme ça t'es tranquille.

la facture ne suffit pas ?

il faut un papier et la piece d'identité du vendeur pourquoi ?

Modifié par Gall2duo
Posté(e)

la facture ne suffit pas ?

il faut un papier et la piece d'identité du vendeur pourquoi ?

Non par "papier", il voulait dire une lettre de cession, c'est bête et rapide à faire

Posté(e)

Non par "papier", il voulait dire une lettre de cession, c'est bête et rapide à faire

oui c'est vrai pour éviter d'acheter un smartphone volé ou qui sera déclaré volé comme ça on coince le vendeur

s'il refuse ça veut dire que c'est une arnaque

Posté(e)

Je sais que chez Samsung, la facture avec le numéro IMEI inscrit dessus suffit ! ( j'ai demandé au support samsung pour l'achat de mon smartphone d'occasion )

Mais le mieux c'est de leur envoyer un mail comme ça tu seras fixé.

Posté(e)
De toute facon, y'a toujours trace d'e-mail pour l'achat ou truc du genre.

Je te dis et redis que google veux une lettre de cession,j'ai appeler avant de vendre un nexus 4!il s'en fiche de la trace de l'email

Envoyé depuis mon Nexus 4 avec Tapatalk

Posté(e)

Je te dis et redis que google veux une lettre de cession,j'ai appeler avant de vendre un nexus 4!il s'en fiche de la trace de l'email

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ok ok :)

Posté(e)

ok ok :)

:P j'ai vendu un N4 sans la lettre,le mec m'as rappelé pour que je lui fasse la lettre et effectivement, il faut cette lettre,pour la garantie !

Envoyé depuis mon Nexus 4 avec Tapatalk

Posté(e)

:P j'ai vendu un N4 sans la lettre,le mec m'as rappelé pour que je lui fasse la lettre et effectivement, il faut cette lettre,pour la garantie !

Envoyé depuis mon Nexus 4 avec Tapatalk

[/quote

Je suppose que c'était pour profiter de la garantie via Google et non via LG?

Si quelqu'un pourrais m'expliquer brièvement ou me filer un numéro de tel ou adresse mail pour la garantie Google, ce serait super sympa.

J'ai acheté un Nexus 4 d'occasion et j'entends comme des petits bruits grésillants dans l'écouteur, c'est pas hyper gênant mais agaçant.

Posté(e) (modifié)

googleplay-support@google.com

Oui play store,1 an

J'ai contacté Google vendredi pour ce problème,c'est vrai que c'est agaçant, sut XDA un mec a changer 4 fois de nexus a cause de ça!problème connu aparemment!

Envoyé depuis mon Nexus 4 avec Tapatalk

Modifié par toto972
Posté(e)

Un grand merci à toi pour ton aide, à une heure si tardive :) Je vais leur envoyé un mail de suite et voir ce qu'ils me répondent.

Je crois que pour leur SAV, ils envoient un nouveau modèle, puis on leur renvoi le défectueux?

Posté(e)

Je crois que pour leur SAV, ils envoient un nouveau modèle, puis on leur renvoi le défectueux?

Oui c'est bien ça.

Par ailleurs, si tu ne renvoies pas le téléphone défectueux, tu repaies le téléphone (logique).

A vrai dire j'ai toujours cette idée en tête... demander à quelqu'un qui a le N4 de faire croire qu'il est défectueux ... et hop, il me file le neuf et je le rembourse. Mais pour la garantie après c'est dead. ...

J'vais attendre février et puis on verra ... franchement je l'espère même plus ce téléphone, j'attends et puis s'il arrive un jour bah tant mieux.

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