Aller au contenu

[INFO] Suivi expédition Commande Play Store


neo76

Recommended Posts

ils se cassent pas la tête à leur truc d'aide

reçus le 18/02 (ou je demandais pourquoi je n'ai aucune nouvelle depuis le 01/02 la date qui s'affiche dans le suivis de commande)

Bonjour Thomas,

Merci de nous avoir contactés au sujet de votre commande.

D'après les informations dont nous disposons, votre commande devrait être expédiée d'ici au 21-02-2013 inclus. Toutefois, j'ai envoyé un mail à l'équipe en charge de la logistique afin d'accélérer le processus de traitement. Une fois votre commande expédié, il faudra compter 2 à 3 jours pour la livraison.

Pour nous contacter de nouveau, quelle qu'en soit la raison, répondez directement à cet e-mail, ou consultez notre centre d'aide à l'adresse support.google.com/googleplay.

Cordialement,

reçus aujourd'hui quand je demandais pourquoi des gens du 5 le reçoivent et pas moi

Bonjour Thomas,

Merci de nous avoir contactés au sujet de votre commande.

D'après les informations dont nous disposons, votre commande devrait être expédiée d'ici au 21-02-2013 inclus. Toutefois, j'ai envoyé un mail à l'équipe en charge de la logistique afin d'accélérer le processus de traitement. Une fois votre commande expédié, il faudra compter 2 à 3 jours pour la livraison.

Pour nous contacter de nouveau, quelle qu'en soit la raison, répondez directement à cet e-mail, ou consultez notre centre d'aide à l'adresse support.google.com/googleplay.

Cordialement,

cherchez pas c'est un copier coller même gmail l'a vus et l'a mis en contenue abrégé

et bien sur rien n'a changé

Modifié par Patri.
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Ça arrive :

Bonjour Vincent,

L'information concernant votre commande a été transmise à notre livreur.

Veuillez patienter jusqu'à recevoir un email de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi.

Nous espérons avoir pu vous aider aujourd'hui. Pour nous contacter de nouveau, quelle qu'en soit la raison, répondez directement à cet e-mail, ou consultez notre centre d'aide à l'adresse support.google.com/googleplay.

Cordialement,

Amélie

L'équipe Google Play

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

En attente de livraison... J'attend le livreur de pied ferme....

Cher(e) client(e),

Chronopost vous informe que l'envoi No PKxxxxxxxxFR est en cours de livraison.

Il sera livré le 19/02/2013 entre 8h00 et 13h00.

Modifié par ClowReed95
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

-Commandé le 30 janvier 2013 17:37

-Mise à jour des informations de paiement (avec CB caisse d'épargne) le 2 février car les cartes Boursorama, BNP ne passaient pas(autorisation de paiement refusé) .

-mise à jour y a un instant pour le 18 février.

-Date d'expédition estimée pour le 21 février

Toujours pas reçu de mail d'expédition. J'attends et espère le recevoir avant ce week-end.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Petite précision à Furtys:

Confirmation d'envoi de la part de Google de mon Nexus 4 16 Go hier soir (le 18) à 21h04.

Réception de l'appareil ce jour (le 19) à 09h04.

Il est vrai que le smartphone était à Croissy le 18 à 14h28, donc bien avant l'envoi du mel sur Gmail..

Impressionnant ! Oo

Tu habites en région parisienne ?

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

@vincent

tu as de la chance toi dans tes réponse ...

t'inquietes Patri j'étais comme toi avant de voir la mise à jour de la date de commande hier soir. Je me disais mais pourquoi je suis dans les tous derniers. Ca va surement se debloquer pour toi aussi...

t'es sûr que y a des commandes du 5 déjà livrées ?

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

j'en ai lus plusieurs dans les pages précédentes qui en parlent

ce qui m'énerve surtout c'est que je me arrangé pour commander dans les premiers et en faite en prenant mon temps jusqu'au 5 je l'aurai surement eu avant

Modifié par Patri.
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Moi je l'ai commandé le 9 Février et ma commande est toujours en attente !

Je devrais le reçevoir début Mars si les estimations de livraison sont bonne !

Mais si je le reçois avant, ça ne me dérengerais pas du tout ! Mon 3GS veut une retraite anticipé !

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour Florent,

Merci de nous avoir contactés concernant votre commande.

Sachez que celle-ci a bien été prise en compte par nos services et qu'une autorisation a été placée sur votre compte.

Concernant les délais de livraison, je crains que des retards sont à prévoir. La livraison du Nexus 4 16Go est désormais sous 3 à 4 semaines après la date de commande.

Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Commande du 30 janvier 18h04 16Go

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour Florent,

Merci de nous avoir contactés concernant votre commande.

Sachez que celle-ci a bien été prise en compte par nos services et qu'une autorisation a été placée sur votre compte.

Concernant les délais de livraison, je crains que des retards sont à prévoir. La livraison du Nexus 4 16Go est désormais sous 3 à 4 semaines après la date de commande.

Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Commande du 30 janvier 18h04 16Go

ils sont sérieux la quand ils disent ca alors que y'en a du 5 qui partent ???? :@ :@

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

EH BEN VOILA PUTAIn !!

Je viens ENFIN de recevoir ce foutu mail pour ma commande du 30 a 16h04 ... PFIOUUUUUUUUUUU

Les spécialistes se sont "bougés" !!

Merci.

Bonne nouvelle ! Votre commande Google Play a été expédiée. Suivez votre colis Chronopost Sachez que 24 heures peuvent s'écouler avant que vous ne puissiez consulter les informations correspondant au numéro de suivi.

Numéro de commande :

1 xxxxxx

Date de la commande : 30 janv. 2013 07:04:05 PST

Mode de paiement : MASTERCARD xxx-xxxx

Modifié par gokudarkaqw
  • Like 1
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Des gens ont reçus des mails d'expédition aujourd'hui ?

Commandé le 30 à 18h54 -> toujours pas de mail d'expé (mise à jour le 18 février et estimation de livraison le 21)

édit : Ah bah j'ai été grillé ^^

Je ne sait si cela fait bouger les choses mais je vient a l'instant de recevoir le mail d’expédition ( environ 1 heure entre les deux mails).

commandé à quelle heure ? te recevras le N4 ce soir ou demain matin ;)

édit : 18h04, ok ^^ bah... chanceux ! :D

Modifié par Tagadä
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Rejoignez la conversation

Vous pouvez poster maintenant et vous enregistrez plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour poster.

Invité
Unfortunately, your content contains terms that we do not allow. Please edit your content to remove the highlighted words below.
Répondre à ce sujet…

×   Collé en tant que texte enrichi.   Coller en tant que texte brut à la place

  Seulement 75 émoticônes maximum sont autorisées.

×   Votre lien a été automatiquement intégré.   Afficher plutôt comme un lien

×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

×   Vous ne pouvez pas directement coller des images. Envoyez-les depuis votre ordinateur ou insérez-les depuis une URL.

×
×
  • Créer...