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[INFO] Suivi expédition Commande Play Store


neo76

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2 à 3 semaines c'est l'expédition et non la livraison.

+ 3 jours ouvrés pour la livraison.

Tu peux pas te baser sur la date d'expédition puisque parfois le téléphone est expédié avant les mails et changement de statuts.

C'est sur la date de livraison qu'il faut se baser et non celle d'expédition (que tu ne peux contrôler)

je te cite ce qui est ecrit sur le mail que j ai recu de google lors de la confirmation de commande.

C'est écrit livraison et non expédition.

Vérifie le tien et dis nous si c est écrit livraison ou expédition

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05/02 + 3 semaines = 26/02 + 3 jours ouvrés pour la livraison = 01/03.

Pour sortir de la borne des 3 semaines max il faut attendre le 01 mars x)

Sinon dtsdts, le mail dit juste que le téléphone tu vas le recevoir bientôt, ils disent pas que c'est repousser, juste qu'il y a eu un bug quand tu as commandé le téléphone que c'était 2 à 3 semaines qui étaient prévues et non pas 1 à 2 semaine. (certainement le temps que ça mette à jour y a des commandes qui ont été passées).

Quoi qu'il en soit c'est comme pour tout le monde, 01 Mars maximum. (pour la réception du téléphone).

Soyez patient et arrêtez d'être agressif, on est tous dans la même situation.

merci pour tes éclaircissements!

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j'en ai tellement eu marre d'attendre que j'au égorgé 3 personnes ce matin :)

Tien je viens de voir ce même commentaire sur forum hardware..... :D

Tu fais référence à cet arcticle? http://www.leparisien.fr/seine-et-marne-77/dampmart-un-pere-decouvre-ses-trois-enfants-morts-22-02-2013-2589145.php

Attention je vais te dénoncer!!!!

Modifié par has21
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Plus serieusement il y a eu des mails d'expédition aujourd'hui ??? :)

Quelques uns à priori, puisqu'un membre de HFR a reçu son mail à 13h34. Mais ici, rien. On attend...

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Plop all,

Je suis dans la même situation que vous, ça fait 3 semaines que je suis le topic :P en esperant que le téléphone arrive plus vite ... mais non -_-

Je l'ai commandé le 05/02 à 10h45, et je suis en livraison prévue le 22/02. Aucun changement sur mon compte depuis la confirmation de commande du 05 ...

Il ne nous reste plus qu'à prendre notre mal en patience ...

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Plop all,

Je suis dans la même situation que vous, ça fait 3 semaines que je suis le topic :P en esperant que le téléphone arrive plus vite ... mais non -_-

Je l'ai commandé le 05/02 à 10h45, et je suis en livraison prévue le 22/02. Aucun changement sur mon compte depuis la confirmation de commande du 05 ...

Il ne nous reste plus qu'à prendre notre mal en patience ...

exactement pareil

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Après l'avoir suivi pendant 1 semaine, je rejoins ce topic !

J'ai commandé un 16 Go le 05/02 à 09h03 et j'ai eu un seul changement depuis la réception de la commande, c'est la date de la commande sur le Play Store. Est-ce que ça veut dire qu'ils traitent ma commande ?

Wait and See...

Modifié par Samy129
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Si ce soir à 22h30 je n'ai toujours pas reçu de mail d'expédition, je tente un remboursement des frais de ports... Je vous ferai part de leur réponse ;)

Qui ne tente rien n'a rien ! ^^

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Tu as commandé quand exactement ?

Le 05 février à 10h du matin. Je sais que je ne suis pas dans le délai de 3 semaines, mais faire remonter le mécontentement n'est jamais mauvais dans ces cas de figure. Sans aller jusqu'à les insulter ! ;)

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Oh les enfoirés...

Bonjour Adrien,

Merci de nous avoir contactés.

Je suis navré du temps pris pour le traitement de votre commande.

Elle est toujours en cours de traitement.

En effet, la date d'expédition estimée est pour aujourd'hui. Notez que c'est une estimation et en comptant le temps de l'acheminement, on peut estimer une livraison vers le 27 février.

Aussi, j'ai transmis votre dossier à spécialiste pour assurer un traitement efficace de votre commande.

Merci de votre patience et n'hésitez pas à me contacter pour toute information.

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Oh les enfoirés...

Ce serait bien que tu commences à te calmer.

22/02 + 3 jours ouvrés (ils comptent pas le samedi apparemment) = 27/02.

Les 3 jours ouvrés sont bien indiqués sur leur site.

Edit : Et encore une fois c'est une estimation, concrètement jusqu'à maintenant la livraison a prit 1 jour. Après ça leur permet de faire une tranche de 3 jours pour faire les envois.

Modifié par Kalius
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