neutrehouse Posté(e) 10 novembre 2012 Share Posté(e) 10 novembre 2012 Bonjour à tous Je sais que mon problème est connu mais les différentes discussions ne m'ont pas aidé. Depuis cette après midi, mon tél ne démarre plus. Je l'ai utilisé toute la journée (texto, gps, etc). Et puis à 14H30 , plus rien. Juste le logo Motorola qui s'allume et encore pas tout le temps. Lorsque je le branche sur le PC , il ne le reconnait pas mais la petite led s'allume quand même. J'ai essayé les différentes opérations en enlevant et remettant la batterie, appuyer sur les touches - et +. Mais rien.Je suis chez SFR mais je n'ai pas eu le temps de les contacter pour l'instant. Comment faire pour le redémarrer? Je ne sais plus de quand date ma dernière sauvegarde. Qu'est ce que je perd exactement comme donnée si j'arrive à le réinitialiser? Mes numéro de tél? etc etc Merci d'avance Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
neutrehouse Posté(e) 11 novembre 2012 Auteur Share Posté(e) 11 novembre 2012 Bonjour à tous Pas de réponse. Même en faisant l'opération power et volume haut, j'arrive sur le bootloader 9.10 et low battey . d'après divers forum , je ne peux pas le reprogrammer dans ces conditions. merci de confirmer. J'ai vu des trucs pour faire une alim pour pouvoir le reprogrammer mais je n'ai pas le matériel sous la main , et je n'ai pas envie de détruire mon câble usb. Je pense l'amener demain chez SFR, je ne sais pas ce qu'ils vont me proposer. Merci d'avance pour vos réponses ou conseils!! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
webernard Posté(e) 11 novembre 2012 Share Posté(e) 11 novembre 2012 Si le phone est sous garantie, le mieux c'est de laisser faire SFR ils vont te remettre le phone d'usine ( et le mettre à jour par la même occasion peut-être ) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ScratMan Posté(e) 11 novembre 2012 Share Posté(e) 11 novembre 2012 Le coup du +5V USB direct sur la batterie, ne le fais surtout pas. Un pote a cramé son Defy comme ça. Ca lui a cramé une résistance qui permet la mesure de décharge de la batterie. J'ai toujours dit que c'était risqué, et pas prévu pour, bah j'en ai eu la preuve. Vois avec SFR, ou achète un chargeur universel pour charger ta batterie hors du téléphone. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
neutrehouse Posté(e) 11 novembre 2012 Auteur Share Posté(e) 11 novembre 2012 Merci , je suis en train de voir depuis quand j'ai le tél. je suis depuis longtemps chez sfr appremment c'est problème connu chez motorola donc? merci de confimer. Il n'y a vraiment aucune méthode pour le remettre en marche? merci pour les conseils Est ce que le tél se chargera après la réparation SFR? par le câble usb et par le chargeur secteur? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
webernard Posté(e) 11 novembre 2012 Share Posté(e) 11 novembre 2012 le téléphone ne se charge plus parce que son système d'exploitation est corrompu s'il est encore sous garantie, le SAV SFR va te 'recharger' le système d'exploitation, et donc, le téléphone retrouvera toutes ses fonctionnalités s'il n'est plus sous garantie, alors tu trouveras de l'aide ici Mais avant tout, il faut voir si le phone est sous garantie, si oui, autant laisser faire le SAV Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
neutrehouse Posté(e) 12 novembre 2012 Auteur Share Posté(e) 12 novembre 2012 ok Merci Je vais chez SFR cet après midi. Je crois qu'il n'est plus sous garantie. Je vais voir ce qu'il me propose. Je suis un client fidèle. Déjà trois jours sans pouvoir surfer ce n'est pas facile. Nous sommes vraiment accro!! Je ne sais pas si ils vendent encore le défy. Sinon que me conseillez vous? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
neutrehouse Posté(e) 18 novembre 2012 Auteur Share Posté(e) 18 novembre 2012 Bon mon portable était encore sous garantie. Retour de l'appareil sous 14 jours max d'après SFR. Merci en tout cas pour vos réponses. @ bientôt Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
webernard Posté(e) 19 novembre 2012 Share Posté(e) 19 novembre 2012 Bien, donne des news quand ton téléphone sera de retour ;) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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