ODR Sosh

[DonDanbury]

Bonjour,

J'ai fait ma demande d'ODR il y a 3 semaines mais je n'ai toujours rien sur http://www.suiviodr.orange.fr/

Est ce qu'lqu'un d'autre à fait cette ODR ? et a un autre retour par le site de suivi ?

[caelle]

Salut,

j'ai également renvoyé mon dossier pour une odr sosh ;-)

m'inquiétant de ne toujours pas avoir de nouvelle, j'en ai demandé via tweeter à @sosh-fr.

Le délais de traitement est de 6 à 8 semaines à compter de la réception du dossier...

Ayant tout envoyé mi octobre, je vais encore attendre...

Egalement, sache par contre que le suivi odr n'indique le traitement que quand le virement est lancé... autant dire qu'il ne sert à rien;-)

[DonDanbury]

Merci bien.

Ca m'étonnait aussi, autant de suivi de la part d'Orange :o

[caelle]

C'est traité pour moi ;-) depuis le 22/11, virement fait le 28/11.

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[DonDanbury]

Et tu l'as envoyé quand, si c'est pas indiscret ?

[caelle]

Il me semble aux alentours du 15/10

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Modifié 2 décembre 2012 par caelle

[DonDanbury]

Ca y est, j'ai recu le virement, 5 semaines après l'envoi de mon dossier. ^_^

[esteboun]

Excellent, je vais devoir attendre 5 semaines alors.

^^

[Quoler]

posté aujourd'hui chez sosh et une deuxième chez motorola 2x50 euros. on patiente et on va voir.

[Calliope]

et du coup ça vous fait le téléphone à combien ? Tu cumules deux ODR Quoler avec ?

Moi j'attends le N4 mais j'en ai un peu marre là, je voulais le RAZR HD au début je suis en train d'hésiter franchement et si y'a moyen de l'avoir un bon prix... J'vais le prendre, tant pis pour le Nexus !

[DonDanbury]

Vu qu'Il est plus dispo chez Sosh, je sais pas si tu peux l'avoir à un "bon prix".

[Calliope]

ah :( dommage. J'ai cherché j'ai rien trouvé de toute façon... Y'a que des offres pour samsung Gs3 et note2.

[Quoler]

Pour ma part depuis le 10 décembre aucun remboursement.

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[seb91chti]

Idem :)

[caelle]

Normal, faut attendre encore un peu ;-)

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[esteboun]

J'ai reçu un courrier me disant qu'il manquer le code barre avec le N°IMEI alors que je leur est envoyer l'original... Quel boulet, je crois que les 50€ ben je vais pas les voir ^^

Modifié 18 janvier 2013 par esteboun

[Quent01120]

Est ce que c'était bien le code de barre de la boite et non de la facture?

[sami205]

J'ai reçu un courrier me disant qu'il manquer le code barre avec le N°IMEI alors que je leur est envoyer l'original... Quel boulet, je crois que les 50€ ben je vais pas les voir ^^

Salut il m'est arrivé la même galère!!!!!!!!j' ai appeler pour brailler un bon coup et normalement....ils doivent me rembourser sur mes prochaines factures!(forfait H+)donc fait comme moi appel et gu***** un grand coup!!

Voila @+!

[caelle]

Le remboursement se fait par virement normalement... Ils essayent pas de t'enfariner ?

Perso, avec ce type d'odr, je me fais toujours une copie de ce que j'envoie, au cas ou, copie étiquette code barre compris.

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[Quoler]

donc posté l'odr le 10 décembre et ce matin je viens de recevoir un SMS me disant que mon dossier est accepté et que le remboursement se fera sous 6 semaines. la neige doit les ralentir chez orange :P

[esteboun]

En fait c'est bon, j'ai reçu les 50€ hier... incompréhensible

[Quoler]

Reçu les 50 euros de sosh le 18 janvier pour un dossier expédié le 10 décembre.

On va voir maintenant avec Motorola.

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[digitalgreg]

Est-ce que Orange et Motorola vous avaient notifié la réception du courrier ? Car de mon côté, je n'ai jamais reçu de mail ou SMS ...

Merci

[Quoler]

Orange oui, un SMS me disant que mon dossier était complet.

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[digitalgreg]

Orange oui, un SMS me disant que mon dossier était complet.

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Et longtemps après l'envoie de ton dossier ?