Demande d'aide

[Tifoso_7]

Salut tout le monde,

Je viens de m'inscrire et je ne suis pas sûr que c'est la bonne rubrique, vous saurez me diriger...

Je viens de me procurer un HTC One S, c'est un coup de coeur et j'en suis vraiment fière!

Mais comme rien n'est parfait, j'ai un problème que j'espère que vous allez m'aider à résoudre:

Je n'arrive pas à activer le 3G...j'ai tout essayé avec la configuration de l'APN que mon opérateur m'a envoyé mais en vain.

Est ce que quelqu'un a une idée sur ce que je pourrais faire d'autre?

[Sébi11]

Salut !

On a vu plus explicite comme titre quand même -_- !

Question bête pour commencer, dans les paramètres, l'interrupteur pour Réseau mobile est bien allumé ?

[Tifoso_7]

Désolé mais je ne suis pas un habitué des forums...

Oui il est bien sur "On", mais il affiche en bas "Déconnecté" même si je précise encore que la configuration de l'APN à été bien faite.

[Sébi11]

Pas cool ça...

Tu as bien un forfait 3G ? Tu es chez quel opérateur ?

[Tifoso_7]

Oui et ça marchait parfaitement bien avec le Galaxy S2 que j'avais avant.

je suis avec "Maroc Telecom"

[FpSo]

Regarde si ta pas une app du type Avast quo bloqué la data ou alors appelle ton opérateur pour qu'il vérifie si ils n'ont pas oublié de l'activé. Moi j'ai eu ce problème chez Orange mais après ces deux manip j'ai résolu mon problème.

[Tifoso_7]

^{Malheureusement non...pas d'application du genre qui pourrait être sucéptibles de bloquer le réseau.}

^{Pour l'opérateur oui bien sûr, je ne cèsse d'appeler pour réclamer et ils disent toujours que c'est en cours, mais perso je ne crois pas que ça vien d'eux parce que comme j'ai cité ça marchait parfaitement bien avec le S2 que j'avais juste avant}

[Sébi11]

Donc si tu mets ta carte SIM dans un autre tel, tu peux te connecter en 3G ?

Dans les paramètres de réseau mobile, c'est bien celui de ton opérateur qui est sélectionné ?

[Tifoso_7]

Pour la première question oui, parce que ça marchait bien avec le Galaxy S2

Pour la question 2 oui aussi, déjà c'est les seuls paramètre que j'ai (seulement mon opérateur)

Peut être que ce que je dois vérifier maintenant c'est une autre carte SIM avec le One S, dans le cas où ça marcherait, je serais au moins sûr que le prob ne vient pas du tél

Mais si ça ne marche pas aussi ça ne va rien me dire de plus

Mais pour ça je doir trouver qq'un qui a une carte SIM découpée, avec forfait 3G et avec mon opérateur (Un iPhone 4 puisque le HTC One S vient de sortir dc je ne le voit nul part encore)...ce qui est très compliqué

[Sébi11]

Ha ben c'est du côté des paramètres qu'il y a un soucis je crains... Car normalement tu peux modifier l'opérateur, et les APN mais ça c'est déjà fait tu m'as dit.

Le One S n'est pas le seul tel avec µSIM tu sais ;)

Sinon ça t'embête de faire un reset ou tu n'as pas grand chose à sauvegarder ?

[Tifoso_7]

Juste une petite correction, je n'ai essayé que les paramètres et l'APN que mon opérateur m'a donné.

Perso je ne connais que l'iPhone 4 et maintenant le One S avec µSIM :)

A vrai dire je n'ai pas grand chose à sauvegarder ou perdre, je viens de l'acheter il y'a même pas 2 semaines.

Donc si tu crois que ça pourrait aider oui je peux le faire.

tu crois que ça vaut la peine d'essayer?

[Sébi11]

Ya le One X aussi, quelques Nokia, un des nouveaux Xperia, le Nexus 4 je crois...

Franchement oui je crois que ça vaut le coup. Au démarrage il devrait te demander de sélectionner ton réseau et paramètrera automatiquement les APN j'espère. Maroc Telecom est sur quel réseau ?

[Tifoso_7]

Salut,

Le prob du 3G est résolu, je l'ai pris à un spécialiste pour faire un reste à la base mais il l'a fait fanctionner sans formater..il n'a bien sur rien voulu dire à propos de comment il l'a fait, comme d'habitude avec ce genre de mecs, secrets du metier!

Mais comme je n'ai pas de bol, un autre prob plus grave est survenu: je n'ai plus de son!

Pas de sonnerie, pas d'alarme, pas de son sur les vidéos...bref le haut parleur ne marche plus.

J'ai pensé au driver son mais je ne sais pas si c'est logique puisque avec le kit ça marche...

Avez vous une idée?

Merci d'avance

[Sébi11]

J'ai pas vraiment compris le premier paragraphe, ya plein de fautes de frappe on dirait.

Pour le son, faut essayer un redémarrage complet déjà. Si ensuite aucun son ne sort du haut parleur pour aucune application, ça sentira le soucis matériel...

Envoyé depuis mon HTC One S avec Tapatalk

[Tifoso_7]

Pour le 1er paragraphe, la seule faute de frappe c'est "reset" au lieu de "reste"...bref je me suis mal exprimé peut être, l'essentile c'est que le 3G marche bien maintenant...

Pour le 2ème problème, que veux tu dire par un redémarrage complet?

Si c'est xelui du boutton march/arrêt c'est déjà fait et plusieurs fois

[Sébi11]

Ok ok. car si c'est un portable un peu louche, faut malheureusement pas s'étonner qu'il fonctionne mal !

C'était ça. Enfin faut bien faire redémarrer et pas juste éteindre.

[Tifoso_7]

C'est vrai que je l'ai fait tombé hier matin...mais s'il va me faire un tel coup pour autant, je vais être déçu...car le S2 je le faisais tomber presque chaque jour mais quand je l'ai re-vendu il était nickel...

Okje vais le ramener au mec, mais une question, il me parrait être un tel très copact, est ce qu'il pourra l'ouvrir pour accéder à l'haut parleur facilement?

[Sébi11]

T'as eu de la chance alors car un ami a fait tomber son S2 une fois d'un sofa, coque plastique toute fissurée, ça faisait peine à voir même s'il fonctionnait bien. Dans tous cas les cas ces petites bêtes, il faut en prendre très soin ! Et même si la chance y joue son rôle, faut savoir que plus ça tombe, moins ça a de chances de fonctionner évidemment.

Ca c'est pas gagné, comme tu dis il est très compact. D'ailleurs ça fera perdre la garantie de HTC de l'ouvrir ainsi, mais tu dois déjà le savoir.

[FlyinGrub]

Essaye une application genre zdevice test pour bien confirmer que ce soit un souci matériel.

Mais si tu la fait tomber il y a de forte chance que tu devra le ramener au SAV... :emo_im_undecided: