Problèmes sonores du haut parleur

[Nerosiel]

Bonjour,

J'ai depuis hier un petit soucis avec mon Xperia T. J'ai remarqué qu'il n'y avait plus de sons qui sortaient en haut parleur. J'ai vérifié qu'il n'était pas en mode silencieux et que le volume était bien à fond mais rien ne sort (Que ce soit des applications ou vidéos, tout est en muet). Lorsque je branche ma paire d'écouteurs par contre, le son sort correctement des oreillettes.

J'ai vu qu'il y avait eu un post avec un problème un peu similaire mais qui avait été réglé en branchant/débranchant les écouteurs de la prise Jack. J'ai essayé mais ça n'a rien changé.

Modifié 27 novembre 2012 par Nerosiel

[CCWH]

Effectivement c'est ce que disais le "post" dont tu parles.

Bizarre tout de même ces problèmes de son sur ce téléphone.

Pour voir à coup si le téléphone détecte toujours la présence d'un casque, démarre l'application Radio.

Elle a absolument besoin d'un casque connecté (pour faire antenne) et si c'est bien la prise qui déconne tu seras vite fixé.

Modifié 23 novembre 2012 par CCWH

[Nerosiel]

La prise jack me semble correcte.

Oui même lorsque je recois une notification d'une appli, un sms, un mail ou un appel il n'y a plus de son. Seulement le vibreur...

Je l'ai acheté il y a 1 mois avec un renouvellement d'abonnement donc si le problème persiste, j'imagine que je le rapporterai là ou je l'ai acheté.

[CCWH]

J'ai modifié ma réponse (mais trop tard), tente de passer en mode Radio FM

Si ça démarre c'est qu'il y a un problème sur la prise !

[Nerosiel]

J'ai lancé la Radio FM et l'application me demande de brancher les écouteurs. Visiblement ce n'est pas un dysfonctionnement de la prise Jack.

[CCWH]

J'ai jeté un oeil sur ce forum...

Tu n'es pas le seul.

C'est carrément inquiétant.

Pour la FM: Tu peux brancher les écouteurs, choisir une radio et essayer de mettre les haut-parleurs. Sait on jamais...

Modifié 23 novembre 2012 par CCWH

[Nerosiel]

Ah oui carrément.

J'ai téléchargé le logiciel Sony Mobile Update Service et je suis les étapes mais je ne suis pas super rassuré...

[CCWH]

Tu ne risques rien de particulier. Avant de lancer fait une sauvegarde de tout ce qui est sur ton téléphone.

Tu pourras restaurer les réglages après la manipulation.

[Nerosiel]

Bon ben le processus est terminé, j'ai rallumé le téléphone et surprise ! Toujours pas de son ^^

Je vais restaurer mes données via Sony Mobile Companion mais je ne sais plus quoi faire pour résoudre mon problème.

[CCWH]

Tu ne peux pas faire grand chose à part le ramener au magasin pour échange.

Question: lors du démarrage de l'application Radio FM as tu bien connecté le casque le mobile, puis tenté d'activer le haut parleur pour voir si le son sort bien ?

[Nerosiel]

Je viens tout juste d'essayer. A partir du moment ou j'ai appuyé sur Lire dans le Haut parleur, plus rien puis au bout d'une quarantaine de secondes j'ai eu de la musque et ça s'est coupé quelques secondes plus tard. Mon Haut parleur a fonctionné l'espace de 5 secondes.

[CCWH]

Donc il y a une solution...

Si tu as entendu du son c'est une bonne nouvelle.

Refait quelques essais dans l'applic.

Essaye de bouger un peu la prise jack pour voir si cela joue...

As tu installé une nouvelle application, juste avant le début de tes problèmes de son ?

[pepebradock]

Je pense que ça ne sert à rien de persister, mieux vaut faire un échange. Quitte a perdre tes données au moins le son sortira de ton portable. As you want :/

[CCWH]

Oui c'est une solution sage, sauf que ça n'explique pas d'où vient le problème.

Difficile de progresser dans sa résolution si elle est bien entendue possible.

[CCWH]

J'ai fouillé un peu les forum Sony Mobile et ce problème de son touche beaucoup de modèles de téléphones et les utilisateurs évoquent à chaque fois le passage à ICS sur leur mobile.

Donc on parle sûrement d'un problème logiciel.

Une personne sur ces forums pose une question intéressante: Quel type de casque était branché dans le téléphone ? Le casque natif Sony ou un modèle d'une autre marque ?

Les Jack "Sony mobile" ont 3 contacts (un en plus pour le micro), un casque "normal" non, il reste à deux contacts pour la stéréo..

Je sais que j'avais essayé de brancher un jour un casque livré avec mon Xperia sur un de mes PC et ça a été la catastrophe sonore. Le même casque sur une autre machine ne posait pas de problème. Il y a donc bien des prises jack (femelle et mâle) qui répondent autrement...

A tester donc.

[FanAsus]

J'ai le même problème y'a 2 jours, j'avais passé mon Xperia S à une amie car elle voulait me montrer un truc sur YouTube, étant au lycée elle branche ses écouteurs (les trucs noir de très mauvaise qualité). La lecture se passe bien et tous, et en rentrant chez moi en voulant regarder un film je n'ai pas eu de sons, j'ai eu beau tout faire enfaite la prise jack croyait qu' il y avait encore les écouteur branchés, donc j'ai juste brancher les écouteurs originaux de Sony et hop c'était bon...

Envoyé depuis mon LT26i avec Tapatalk

[CCWH]

Oui la qualité de la prise (interne) ne doit pas être géniale car cela ne devrait pas poser de soucis même avec un casque classique.

Merci de l'info. C'est sans doute une solution

[FanAsus]

Bah mon XS à connue plein d'écouteurs (de marque de qualité) et m'avais jamais fais ça. Et je pense que à cause de ses écouteurs (très nuls) qui ont fait fait que ça bug:

Voici le genre d'écouteur (j'ai pas trouvé plus nuls) x)

[CCWH]

Je suis d'accord avec toi. Idem pour mon Xperia actuel mais j'ai vu, comme je l'ai écrit plus haut, que le casque natif Sony Ericsson (chez moi) branché sur un PC pouvait soit fonctionner ou pas du tout.Je l'avais aussi testé sur une Nintendo 3DS et il causait exactement le même dysfonctionnement.

(souce Wikipedia)

Une jack 4 contacts (j'appelle ça improprement 3 car je parle du micro et du son stéréo), le dernier contact étant pour la masse.

Un article très intéressant des numériques parlant du côté non standard de ces prises.

(voir l'encadré en bas de l'article)

Modifié 24 novembre 2012 par CCWH

[FanAsus]

Idem quand je branche mes écouteurs sur mon pc, ils marchent. Mais quand je les branchent au pc de mon lycée il faut les sortirent un tout petit peu pour qu'ils marchent bien :-)

Envoyé depuis mon LT26i avec Tapatalk

[CCWH]

Bon ben le processus est terminé, j'ai rallumé le téléphone et surprise ! Toujours pas de son ^^

Je vais restaurer mes données via Sony Mobile Companion mais je ne sais plus quoi faire pour résoudre mon problème.

Est-ce que cela fonctionne maintenant ?

[Nerosiel]

Bonjour tout le monde, désolé de ne pas m'être reconnecté plus tôt. Concernant mon problème, alors j'avais dis que l'espace d'un instant il y avait eu un peu de son. Et bien le lendemain le haut parleur s'est mis re-fonctionner correctement et depuis ce jour je n'ai plus de soucis. Alors je ne sais pas si c'est une appli qui aurai pu faire ça, j'avais télécharger le thème animé de Spiderman avant que ça bug. Mais c'est sans doute juste une coïncidence Donc voilà depuis quelques jours, je n'ai plus aucun soucis de son et je suis bien soulagé ^^.

Merci beaucoup, pour tous vos conseils :)

Modifié 27 novembre 2012 par Nerosiel

[CCWH]

Super :)

Méfie toi des types de prises jack que tu enfiles dans ton téléphone car je pense que certains modèles de casque cause des problèmes au téléphone.

[Nerosiel]

Merci du conseil.

Je crois savoir d'ou est venu le problème J'ai peu de temps avant d'avoir eu le soucis, branché un stylet. On m'a filé un stylet qui se range via la prise Jack...

[CCWH]

oui ça a du perturbé le "jack sensing" du téléphone. Bon à savoir...