Problème figage avec mon Huwaei G300

[ferrarino59]

Bonjour,

Je suis nouveau ici et j'ai besoin de votre aide s'il vous plait.

J'ai reçu récemment un Huawei G300.

Je l'ai mis en route et il m'a demandé "de mettre a jour le soft" , ce que j'ai fait bien sur.

Lors de l'utilisation, mon téléphone se fige, l'écran reste bloqué et au bout de 2 minutes, le téléphone devient tout noir et impossible de le rallumer, je dois obligatoirement retirer la batterie et la remettre.

Maintenant quand je le rallume, il me met un drole de message d'erreur du style :

"Désolé ! le processus de gestion de trafic a du s'arrêter - Huawei com" et les problèmes de figeage continu.

Mes demandes sont les suivantes :

1. Quelqu’un a-t-il déjà eu ce type de souci ?
   
2. Comment fait on pour remettre le téléphone avec le paramétrage d’usine car dans la notice il n’est pas indiqué et sur internet je ne trouve rien
   

Merci d’avance pour votre aide

[kuan]

Pour réinitialiser sans recovery va dans : paramètres / sauvegarde et réinitialiser /restaurer valeurs d'usine / reboot

[ferrarino59]

Merci Kuan pour ton aide.

Le probleme c'est que quand je vais dans les parametres, je n'ai pas de sauvegarde et réinitialiser ?

J'ai :

Sans fils et reseaux

Parametre d'appel

son

affichage

Mode ecomonie

Localisation et securité

application

compte et sycnchro

confidentialité

stocage

langue clavier

saisie vocale

accessibilité

date et heure

A propos du tel

[kuan]

Ah oui, je suis en ICS. Ce ne sont pas les mêmes menus. Je me demande si ce n'est pas dans confidentialité ou stockage

[ferrarino59]

Yes ! bien vu c'etait dans confidentialité ! j'avais meme pas vu et en plus je suis passer dedans

Merci