Remboursement ODR reçu

[Mark_Nomad]

Je viens de voir qu'Acer m'a remboursé en date du 12 décembre, 51,50 € (j'avais demandé le remboursement des frais d'envoi).

C'est du tout bon !

[fredmoy]

Je viens de voir qu'Acer m'a remboursé en date du 12 décembre, 51,50 € (j'avais demandé le remboursement des frais d'envoi).

C'est du tout bon !

combien de semaines depuis l'achat ?

[pyfrombzh]

pareil pour moi ! la facture est du 9 octobre.

[fredmoy]

pareil pour moi ! la facture est du 9 octobre.

Donc il faut compter 2 mois. Merci pour l'info.

[rimkamikaze]

J'ai voulu envoyé mon offre de remboursement la semaine dernière mais je n'avais pas vu que parmi les conditions qu'il fallait envoyé les documents sous 15 jours à partir de la date d'achat. Donc pour moi ça fait maintenant 4 semaines.... :mad:

[Geofreezz]

Ça c'est pas malin Rimkamikaze.

Moi aussi odr reçu mercredi, les 50 centimes doivent sûrement être pour le SMS qu'on a du envoyé (si j'avais su j'aurais aussi demander pour les frais d'envoi) :

Dans les conditions c'est aussi marquer que le remboursement se fait 6 à 8 semaines après l'envoi, je l'ai envoyer le 22 octobre (acheter le 9) donc délai tout à fait tenu.

Envoyer depuis mon Acer CloudMobile avec Tapatalk.

[japach]

J'ai envoyé ma demande de remboursement le 29/10 et aujourd'hui 17/12, le virement est effectué.

Montant: 50,50 euros ce qui signifie que le sms surtaxé est remboursé.

Bravo Acer pour les délais tenus (6 à 8 semaines)

[atlas.fr.be]

Salut, et vous l'avez acheté où?

[Stronc]

Magasin physiques: tel&com, Leclerc etc...

Boutiques en ligne: expansys, amazon, rue du commerce etc...

Il y a un sujet pour ça.

[Schumi25]

Moi aussi, j'ai reçu le remboursement de 50.50€ deux mois après mon achat.

[Blanche45]

Acer m'a remboursé 50.50 euros le 17 décembre 2012. Je n'avais pas remarqué. :huh:

Pourtant, j'avais envoyé ma demande de remboursement début novembre.

[stalex33]

Remboursement reçu la semaine dernière ! Merci Acer !

[nicodayto]

Bonsoir, en passant sur le topic jelly bean, j'ai lu que ça parlait ODR et j'ai justement reçu mon remboursement de 50 € ce matin pour un courrier de demande d'odr envoyé 1ère semaine de janvier.

donc en gros un délai d'a peine 2 mois.

par contre dans ce genre de dossier il faut vraiment renvoyer exactement les papiers demandés; j'avais d'ailleurs demandé au site marchand (cdiscount) qu'il m'envoie une vrai facture à imprimer et non simplement un mail de confirmation et de commande et d'envoi.

cdt.

[CoolRaoul]

Bonsoir, en passant sur le topic jelly bean, j'ai lu que ça parlait ODR et j'ai justement reçu mon remboursement de 50 € ce matin pour un courrier de demande d'odr envoyé 1ère semaine de janvier.

donc en gros un délai d'a peine 2 mois.

par contre dans ce genre de dossier il faut vraiment renvoyer exactement les papiers demandés; j'avais d'ailleurs demandé au site marchand (cdiscount) qu'il m'envoie une vrai facture à imprimer et non simplement un mail de confirmation et de commande et d'envoi.

Bon tu m'inquiete un peu la,

Dossier ODR envoyé a peu pres au meme moment que toi, toujours rien reçu par contre.

J'ai scrupuleusement respecté la liste des pieces (j'ai meme pris une photo avant mise dans l'enveloppe)

Par contre, pour la facture je n'ai pu que mettre une copie de la facture electronique, sur le forum Cdiscount on m'a affirmé que c'était suffisant

Comment est-il possible que Cdiscount t'ai envoyé une *vraie* facture alors qu'il m'ont affirmé que ce n'était pas necessaire?

Le fil de discussion:

http://www.lafourmil...&post_id=192655

**EDIT**

J'ai eu un doute et suis allé vérifier mes relevés bancaires: les 50€ ont été versés pile hier!

Dingue ça comme coïncidence!

Modifié 15 mars 2013 par CoolRaoul

[MARTS]

ODR reçu hier aussi.

[mister.tutu]

Reçu hier aussi, soit un peu plus de 2 mois.

[bobix2]

De même ODR reçut cette semaine soit un peu plus de deux mois.

[Rivaldroid]

Je viens de recevoir mon ODR.

[jadou]

Toujours rien reçu alors que ça date de novembre. J'ai quoi comme recours ?

[Aurelien77]

Bah tu t'es fait enflé! Bizarre car beaucoup de personnes l'ont eu.