Renouvellement Bouygues

[corsica06]

Bonjour à tous :-)

J'ai la possibilité d'avoir un Note 2 en renouvellement Bouygues.

Je voudrais le prendre avec réengagement de 12 mois mais j'aimerais savoir comment ça se passe avec mon engagement actuel ??

Je suis engagé pour 24 mois depuis le 1er octobre 2011 (donc jusqu'au 1/10/13) et il me reste donc 10 mois d'engagement.

Si je renouvelle aujourd'hui avec 12 mois que se passe t-il ??

Je repart pour 12 mois à partir de ce jour ou les 12 mois s'ajoutent au 10 mois restant (pour donner 22 mois d'engagement) ??

Merci de votre aide ;-)

[MYSTRO]

Bonjour.

Quand tu prends un nouveau tèl avec réengagement pour 12. mois, normalement ton réengagement ne s'aditionne pas avec ce qu'il te reste ( ton engagement sera de 12 mois et non 22 mois)

Mais, le plus simple serait de poser la question au sevice client pour plus de précision.

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[whynot2]

Bonjour

Tu seras engagé pour 12 mois à partir de ton renouvellement.

Ainsi par exemple si tu renouvelle à la date du 20/12/12, tu seras engagé jusqu'au 19/12/13.

A noter qu tu perdras le bénéfice de la loi Chatel et donc de pouvoir résilier en ne payant que le quart des mensualités restant.

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[Dede17]

A noter qu tu perdras le bénéfice de la loi Chatel et donc de pouvoir résilier en ne payant que le quart des mensualités restant.

Exact, c'est d'ailleurs pour ça qu'il ne font des rengagements que d'un an

[corsica06]

Exact, c'est d'ailleurs pour ça qu'il ne font des rengagements que d'un an

De toutes façons, je veux me réengager 12 mois.

Mais quand je choisi mon téléphone en renouvellement, j'ai le choix entre 12 et 24 mois.

[floswen]

Quelles conditions tu as négocié pour le note ii en renouvellement? J’aimerais bien en chopper un, mais sur leur site me faut débourser 300€ +/- ou alors prendre un forfait à 70€/mois....

[ziggy x]

Quelles conditions tu as négocié pour le note ii en renouvellement? J’aimerais bien en chopper un, mais sur leur site me faut débourser 300€ +/- ou alors prendre un forfait à 70€/mois....

Personnellement, j'appelle toujours le service commercial. Là pour le Note 2, j'ai négocié 100€ de réduc en plus de mes points et de l'ODR. Je touche le tel à grosso modo 240€, moins la revente de mon S2 ça me fait au total 40€ à débourser pour ce monstre ^^

[Cynuu]

Salut, pour un renouvellement de 24 mois par contre à 39,90 € par mois j'ai négocié le Note II à 129, 90€

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[whynot2]

C'est un bon prix ! C'est bien dommage que l'odr n'est plus !

Tu arrivais à la fin de tes 24 mois ?

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[Cynuu]

Non justement...

En faite, j'ai commandé mon smartphone et j'ai fait un renouvellement en même temps par téléphone et le conseiller m'a demander si j'arrivais au termes de mon contrat.

Pensant que mon ancien abonnement était sur 12 mois j'ai répondu que oui alors que les 12 premiers mois n'était pas encore terminer et finalement j'avais un abonnement sur 24 mois.

Le conseiller n'a même pas vérifier et m'as demander si j'avais des points de fidélité Bouygues Télécom je lui est répondu que j'en avais plus de 25 000.

Il m'a aussitôt proposer le téléphone au prix de 130€ avec un nouvel abonnement sans que l'ancien soit terminé, et je n'ai rien payer de plus !

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[whynot2]

Merci pour ta réponse.

Tu as eu de la chance ou tout simplement une volonté de BT de te fidéliser encore plus.

As-tu été obligé de changer de forfait ?

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[Cynuu]

Oui, je devais obligatoirement changer de forfait pour obtenir le téléphone.

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[whynot2]

Au bout de 4 mois tu pourras changer d'offre mais cela te sera facturé (de 50 à 150€).

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[Cynuu]

D'accord merci, je ne savais pas.

Mais je ne pense pas changer de forfait celui que j'ai actuellement avec mo' portable me convient. :)

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[whynot2]

Juste pour info.

Justement, quel est ton nouveau forfait ? Et quel était le forfait précédent ?

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[Cynuu]

Alors mon ancien forfait date de l'an dernier c'était un Éden pour smartphone avec 3h d'appel, dont appel illimité de 18h à 8h, 1 GO de data, SMS/MMS illimité Tv etc... Pour 24 Mois je payait 49,90€ / mois. J'avais souscrit à ce forfait pour bénéficier de l'iPhone 4S à 230€ ( au lieu de 250€ mais le vendeur m'avais fais un prix " parce qu'il aime bien ma tête" ) grâce à cette petit offre j'ai rajouter des accessoires.

Mon forfait actuel est aussi un forfait Éden avec 2h d'appel ( je n'appelle pas souvent) 3 GO de data ( j'utilise beaucoup la data) SMS/mms illimité avec 'e Galaxy Note II à 130€ ( en comptant les 25 000 points Bouygues Télécom) Le tout pour 39,90€ par mois.

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[whynot2]

Ok. Je comprends pourquoi tu as saisi cette opportunité.

Amuses toi avec ton GN 2.

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[Cynuu]

Merci je regrette pas du tout mon achat

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[whynot2]

Comme je te comprends :rolleyes:

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[Patouness]

Bonjour,

Chez Bouygues aussi de puis des années j'avais renouvelé il y a deux avec un Nokia N8 et fin décembre j'ai renouvelé de nouveau en prenant le Galaxy Note2 a 70€ et le forfait Eden smart phone illimité 24/24 et 3g à 49€ avant j'avais le eden relax 2h et 3n° illimité! ^_^

Il faut préciser que début décembre ils m’ont donné 25000 pts alors cela m'a bien aidé dans ma décision! :P

:D

[whynot2]

Salut.

Vous avez de la chance d'avoir eu une augmentation de nombre de points. Mais c'était pendant la période de Noël :-)

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[Patouness]

Oui et j'ai saisie l'opportunité! :lol: