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Posté(e)

Bonjour,

je ne comprend pas du tout, je ne peux pas faire de mise a jour sa dit que mon note 2 est modifé pourtant j'ai seulement fais de downloader des jeux et application sur torrent411 et playstore.

J'ai aussi ajouté une carte memoire de 64gb classe 10 de sandisk.

quelqu'un peut m'aider ?

Posté(e)

Compagnie de telephone... donc un operateur c'est bien ça ? Donc rom opérateur type Orange /SFR / Bouygues... ton Note 2 sera mis à jour que lorsque que ton operateur aura décidé de mettre la rom à jour en ligne.

Posté(e)

Si l'appareil est détecté comme modifié, il ne sera pas mis à jour, non.

C'est pas le premier à qui ça arrive, mais je pensais que c'était la conséquence d'une erreur provenant de Kies... Apparemment, ça peut arriver même sans rien avoir mis à jour.

Posté(e)

En effet ca m'est arrivé suite à MàJ via Kies. Appareil sous garantie, je n'ai pas voulu le flasher moi-même. Ca s'est terminé par une semaine de SAV.

Posté(e)

Efface les données de l'application sysscope et entreprise sysscope si disponible.

Redémarre le téléphone et tiens au courant.

Envoyé depuis mon MI 2 avec Tapatalk

Posté(e) (modifié)

j'ai effacé les donnés de sysscope et ça ne marche toujours pas ..

est ce que je dois forcer l'arret de sysscope ?

mon tel n'est pas rooté ! je ne sais meme pas comment faire sa

il n'a meme pas un mois !

j'ai appelé samsung et ils veulent me charger pour la réparation !

Modifié par Emman
Posté(e)

avez vous des idées pour réparer mon probleme ?

sa me dit pas de payer pour cela surtout que je ne devrais pas avoir a le faire

Il faut redémarrer après avoir effacé les données.

Et sinon, passer par chez le SAV sera sûrement la solution la plus simple pour toi.

j'ai essayer et ça ne marche pas ! je dois clicker aussi sur forcer l'arret ?

Posté(e)

Recommence la manipulation en enlevant la carte SD.

Tu peux aussi mettre à jour ton téléphone avec Odin PC. Normalement ça devrait remettre le statut à Normal.

Tu peux aussi faire une restauration d'usine mais tu vas perdre tes données.

Envoyé depuis mon MI 2 avec Tapatalk

Posté(e)

Recommence la manipulation en enlevant la carte SD.

Tu peux aussi mettre à jour ton téléphone avec Odin PC. Normalement ça devrait remettre le statut à Normal.

Tu peux aussi faire une restauration d'usine mais tu vas perdre tes données.

Envoyé depuis mon MI 2 avec Tapatalk

comment fait on avec Odin Pc ?

est ce que je vais perde mes données ?

Posté(e)

Recommence la manipulation en enlevant la carte SD.

Tu peux aussi mettre à jour ton téléphone avec Odin PC. Normalement ça devrait remettre le statut à Normal.

Tu peux aussi faire une restauration d'usine mais tu vas perdre tes données.

Envoyé depuis mon MI 2 avec Tapatalk

j'ai fais comme tu ma conseillé soit en enlevant completement la carte sd et sa fonctionne !

est ce que j'ai d'autre chose a faire par la suite ?

peux tu m'expliquer rapidement ce que sa fais de supprimer les données de Sysscope ?

merci

Posté(e)

Le fait d'effacer les données réinitialise l'application. Rien d'autre à faire si le statut est redevenu Normal à part faire la mise à jour par OTA et clôturer ton post que tu as ouvert autre part en mettant la solution. ;)

Posté(e)

Le fait d'effacer les données réinitialise l'application. Rien d'autre à faire si le statut est redevenu Normal à part faire la mise à jour par OTA et clôturer ton post que tu as ouvert autre part en mettant la solution. ;)

désolé mais c'est quoi la mise a jour par OTA ?

Posté(e)

Over The Air

Pour mettre à jour ton téléphone en wifi ce que ne te permets pas le statut Modifié (si mise à jour disponible).

non aucune mise a jour disponible , j'ai deja essayé :)

Merci énormément !

et désolé pour être aucunement connaissant sur le sujet ( au moins je le sais )

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