Numéro entrant "inconnu"

[wiivier]

Salut,

Sur mon Galaxy Nexus (4.2.2), lorsque je reçois des appels, le numéro ne s'affiche pas mais ça me marque "inconnu" et ce même si la personne est dans mes contacts... J'ai tenté de faire *30# sur mon téléphone mais on me dit "problème de connexion ou code IHM non valide". J'ai un forfait Eden Bloqué chez Bouygues Telecom.

Quelqu'un saurait-il comment m'aider ?

[Crackmort]

Vérifie les options de ton forfait sur le site de Bouygues. Il faut que "numéro de l'appelant" soit présent.

S'il ne l'es pas, fait appel à ton service client

[wiivier]

Pas trop disponible en ce moment, j'essaie de voir ça et je reposte, merci pour la réponse déjà ;)

[Crackmort]

Pas de soucis ;)

[wiivier]

J'ai regardé mais je ne trouve aucun endroit où il y est mentionné "numéro de l'appelant", mais même quand je souhaite rajouter une option, ça n'apparait pas donc j'imagine que de base, ce n'est pas activé. Donc direction service client ?

[Crackmort]

Tu as ce problème depuis que tu as le forfait? Pour être sûr que cela vient du forfait avant d'appeler le service client.

En dernière vérification, test ta carte SIM dans un autre téléphone ou inversement (une autre carte SIM dans le GN).

J'ai déjà eu à faire à ce problème avec un proche, le problème venait du forfait.