probleme de boot ou de batterie

[hph]

Bonsoir,

 

Je n'arrive plus à démarrer ma tablette A500 (XE.H6LEN.001).

Elle ne se lance que si le chargeur est branché. Le logo Acer apparait puis laisse sa place à celui Android (version texte). Quelques toutes petites secondes plus tard la luminosité de l'écran baisse (logo android toujours présent) puis la tablette s'éteind. Le bouton power reste allumé rouge-orange.

La tablette est reconnue par le PC comme une mémoire externe.

J'ai tenté de faire un update en espérant que cela la remette en route, mais au bout de quelques secondes le robot Android se met sur le dos avec un triangle rouge... la tablette reste allumée sans séteindre dans ce cas de figure, la luminosité de l'écran ne bouge pas.

Est un probleme soft ? ou bien un pb matériel (batterie) ?

 

Merci de votre aide et vos conseils.

 

[Tilt56]

Bonjour,

 

as-tu essayé de laisser le chargeur branché sans allumer la tablette pour voir si la batterie se charge correctement et complétement ?

[hph]

Merci. Je vais tenter cela.

Est ce que le bouton power doit s'allumer ? ou bien aucun signe extérieur visible ?

Je le mets en charge cet après midi et post le résultat ce soir.

[hph]

pas de réaction. le dos de l'appareil ne chauffe pas. Le bouton power ne régit pas.

J'ai retenter différentes mises en route : sans rien, en usb sur l'ordinateur, la seule fois où cela marche est quand le chargeur est branché. Je le déconnecte, la tablette s'éteint aussistôt.

Ce qui est notable est que j'ai bien la vibration à la mise en route et que j'ai aussi cette même vibration juste avant qu'elle ne s'éteigne. ce qui n'est pas le cas quand je débranche l'alimentation.

Ce qui me laisse penser que tout cela est lié à un pb système, pas matériel (ou pas uniquement matériel)...

[Tilt56]

as-tu essayé de faire un reset de la tablette (voir tuto) pour voir si la tablette redémarre normalement (attention perte des données personnelles).

[hph]

J'ai tenté le reset avec epingle dans le bouton reset, le Power + vol+, l'update avec update.zip (power + vol-).

Rien n'y a fait. La mise à jour update.zip termine toujours avec le robot sur le flanc et son triangle rouge dès que la barre de progression apparait...

Cela dit je fais très certainement mal l'une ou l'autre de ces manip.

[hph]

J'ai fait de nouvelles tentatives. Notamment bouton power enfoncé avec vol+ puis lock/unlock plusieurs fois...

A plusieurs reprises, juste avant l'extinction de la tablette j'ai un écran "Power Off Shutting down" une fraction de seconde (je n'arrive pas à uploader la capture).

[hph]

Bonjour après avoir finalement fait un reinitialisation de la tablette, un message bizarre apparaît : PASS (voir photo).
Ensuite la tablette demarre puis affiche un logo Android dans un rond en haut à gauche de l ecran. Dans centre "shutting down" tourne en boucle sans que la tablette ne s'eteigne...
Elle ne charge plus et ne fonctionne qu'avec l'alimentation secteur.

Modifié 3 janvier 2014 par hph