Téléphone bloqué, inutilisable

[Béguey]

Bonjour

 

Hier, j'ai pris une photo avec l'appli Instagram et mon appareil s'est éteint. Impossible de le redémarrer.

J'ai bien sûr, suivi les recommandation de samsung. Employer les manip avec les boutons. Rien à faire.

J'ai enlevé la batterie, attendu quelques minutes, puis je l'ai remise. 

J'ai enlevé la Carte Sim, pareil, rien

J'ai mis en charge. Rien

J'ai essayé avec Kies. Rien

Mon smartphone est comme mort.

 

Existe-t-il une solutions à laquelle je n'ai pas pensé ?

 

Merci d'avance

 

Pascal 

[decrescendo]

S'il ne démarre pas en maintenant volume bas + Home + Power, non, il est mort.

A titre indicatif, quel âge a ton smartphone ? Est-ce que tu l'avais mis à jour ?