Problème mise à jour 4.3

[tomacla]

Bonjour,
J'ai lancé la dernière mise à jour android (4.3) avant de me coucher et ce matin il était tjs en train de l'installer... J'ai alors appuyé longtemps sur la touche démarrer, et maintenant il reste bloqué au démarrage sur l'écran avec les flèches bleu, rose, jaune et vert.
Que dois-je faire ?
Un ami m'a dit que c'était retour SAV.
Je ne rentre que ce soir,
merci de vos réponses

[teqq]

Essaie de maintenir le bouton démarrer pendant 10 secondes. Ton téléphone devrait redémarrer.

[tomacla]

J'ai bien sûr déjà essayé.
Mon téléphone reste bloqué sur cet écran et si j'essaies de le redémarrer depuis cet écran il clignote rouge au niveau la touche centrale.

[GunnnerMC]

ça sent le brick...

Quelle genre de modification à tu apportée à ton téléphone ?

[tomacla]

Oui on m'a dit qu'il était sûrement brické...
J'ai pas fait de modification pourtant, je l'ai depuis le 24 juin !

[Adwardok]

Je pense qu'un flash de la factory image est nécessaire.

[pault]

Hello, 

 

j'ai eu un problème très similaire (téléphonne bloqué d'abord ds la mise à jour, ensuite sur l'écran de démarrage "Google") et je viens d'en sortir (https://forum.frandroid.com/topic/159412-mise-%C3%A0-jour-43-catastrophique/), en gros ce qui a fonctionné chez moi: flasher manuellement tous les éléments de l'image factory comme expliqué ici:  mais avec l'image factory la plus récente (4.3).

Je suis bien trop débutant que pour te dire que c'est ce qu'il faut faire, mais comme je me retrouvais de toute manière avec un jolie brique <LG dans les mains, j'ai essayé un peu de tout et pour le moment ça roule (après les réglages de base, mail, réseau, je suis occupé à tout réinstaller... il va me falloir la nuit pour récupérer toutes mes étoiles à AngryBirds !)

[tomacla]

Effectivement ton problème a l'air identique au mien.
Tu m'as l'air de tout de même pas mal t'y connaître pour un débutant.
Merci bien pour ton aide, mais au final je pense que pour moi ça va être retour SAV. Je ne me sens pas de faire toutes ces manip et puis je n'ai pas beaucoup de temps pour m'en occuper et je vais partir deux semaines en vacances.

[Adwardok]

Franchement ne renvoie pas ton nexus 4 pour si peu. Cela va te prendre plus de temps que de flasher la factory image.

 

pault a donné un très bon tuto (https://forum.frandroid.com/topic/158667-mises-à-jour-ota-guide-installation/). Dans ton cas, il faudrait que tu suives la section C du tuto.

[tomacla]

Merci à tous mais au final j'ai appelé le SAV et ça a été tout simple si ça peut aider quelqu'un d'autre :
1/ J'ai relancé mon téléphone en appuyant sur la touche volume bas + la touche redémarrer (le bonhomme androïd apparaissait avec le ventre ouvert)
2/ Avec la touche volume + j'ai choisi "Recovery mode" puis appuyé sur la touche démarrer

3/ Et là l'installation de la mise à jour s'est relancé toute seule et j'ai retrouvé mon téléphone ! J'ai perdu 2-3 paramétrages, mes chansons synchronisées de spotify et mes messages, mais j'ai gardé mes applications et mes photos

Voilà voilà

[Adwardok]

Tout est bien qui fini bien !

 

Au cas où, une bonne application pour sauvegarder ses messages : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zegoggles.smssync