Impossible de démarrer l'appareil photo

[NaPo59]

Bien le bonjour !

 

J'aurai besoin de conseil suite au problème que j'ai avec mon htc one.

Voici ce qui ce passe :

 

Quand je décide de lancé l'appareil photo le message "Impossible de démarrer l'appareil photo" aparait, je n'ai aucun accès il est a peine lancé qu'il ce coupe,

je me suis rendue compte de ce problème après avoir mis jour a jour le téléphone (4.2.2)

suite a ça j'ai donc remis le téléphone a la valeur d'usine, mais le problème persiste...

J'ai aussi essayer de lancé une application dont on doit utilisé l'appareil photo mais le même message aparait...

 

Si quelqu'un aurait connaissance de ce problème ou une piste pour le résoudre je suis preneur :-)

 

En vous remercient d'avance,

Cordialement. 

[drblood]

Rom stock? aucune modification sur ton téléphone? aucune application qui pourrais remplacer ton appareil photo?

 

Si c'est le cas, je ne vois que le SAV.

[NaPo59]

Purement stock aucune modif de faite, j'ai télécharger une autre appli pour pouvoirs remplacer l'appareil photo mais ce message persiste même dans les aplis...

 

Retour SAV C'est une solution que j'ai envisager, mais je voulais savoir si le problème était déjà connue, suite a mais recherche j'avais trouver le même problème sur un autre appareil HTC (Le one SV si je ne me trompe pas) mais la solution apporté ne fonctionne pas pour moi...

[drblood]

Tu peux aussi leurs téléphoner ils peuvent peut être t'expliquer certaines manip à suivre pour vérifier le soucis avant de l'envoyer 2 semaines.

[NaPo59]

Pas bête je pense que je vais leur passer un coup de fils, je vais réessayer quelque que manip' si ça ne fonctionne pas => SAV

 Merci pour les conseils, je vous tien au courant si il y a du neuf ;)

[Halawak]

Il n'est pas possible de faire une réparation avec HTC Sync ? Avec Sony y'a une fonction comme ça, ça réinstalle le soft en fait. Et réinstaller la RUU ? (Je ne sais plus si on peut faire ça pour la garantie après...)

[Sébi11]

Avec HTC Sync non, la RUU peut-être une solution :)

[NaPo59]

Effectivement avec htc sync [color=red][b]sa[/b][/color] nefonctionne pas. par contre RUU je ne connais pas ?

[Sébi11]

Bah cherche sur Google :p

[Halawak]

De ce que je me souvienne de mon HTC Wildfdire, une RUU c'est une ROM officiel mais en .exe, donc tu télécharge la RUU qui correspond ICI, et ensuite y'a plus qu'à brancher ton téléphone en USB et a exécuter la RUU.exe :)

Je t'invite quand même à lire attentivement le poste que je t'ai donné !