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[QUESTION] Sons de notifications/appels capricieux


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Bonjour à tous,

 

j'ai un Samsung Galaxy S4 qui me va parfaitement depuis plusieurs mois MAIS j'ai un problème depuis une semaine.

 

La semaine dernière, tous mes sons ont disparus (notification de sms, sonneries, j'ai même essayé les musiques stockées) sauf, heureusement, le téléphone en lui même.

Miracle, au bout de 48 heures, tout est revenu à la normale. Je n'ai rien touché......

 

Et revoilà que le problème se représente aujourd'hui.

 

Auriez-vous une idée pour m'aider, sachant:

 

1- que je suis sûre que cela ne vient pas d'un mauvais paramétrage des sons

2- que je n'ai rien d'une technicienne (je ne comprends pas un message sur 10 sur ce forum)

3- mais que pour mon précédent problème, sur un autre appareil, j'avais eu la chance de trouver des forumeurs qui avaient néanmoins pu résoudre mon problème

4- que mon téléphone est plusieurs fois tombé, mais pas de façon violente ni trop fréquente. En tout cas, pas aujourd'hui......

 

Je remercie par avance tous ceux qui pourront m'aider

 

Larchotte

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