iosher Posted November 23, 2013 Share Posted November 23, 2013 J'ai eu la meme repnse vi leur Facebook ! Travaillant dans la téléphonie je trouve leur geste plutot sympathique. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
STEVE49120 Posted December 4, 2013 Share Posted December 4, 2013 j'ai bien reçu ce jour le dvd d'iron man 3 mais point de coque pour mon P6 comme cela avait été évoqué sur facebook. Décidement, je me demande encore s'ils vont me remboursser les 50 euros comme prévu. Ils ont bien du mal à tenir leur engagement chez Huawei. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bab1c Posted December 4, 2013 Author Share Posted December 4, 2013 Pareil, DVD reçu aujourd'hui, pour les coques il avait indiqué qu'il y aurait de retard et qu'elle ne devait partir qu'en fin de semaine dernière, réception possible cette fin de semaine je pense. Par contre aucune nouvelle de chez CustomSolution pour les 50€, vendredi au plus tard je relance Huawei sur leur forum pour ça si pas de nouvelles... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bab1c Posted December 17, 2013 Author Share Posted December 17, 2013 Salut tous, Je suis depuis plus de deux semaine en contact avec Huawei france sur Facebook, et normalement les remboursements devraient intervenir à partir d'aujourd'hui... surveillé vos comptes car pour ma part si pas de news je transfert l'intégralité de mes échanges à la DGCCRF... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
STEVE49120 Posted December 18, 2013 Share Posted December 18, 2013 toujours rien pour ma part encore aujourd'hui. Fait ch...... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bab1c Posted December 18, 2013 Author Share Posted December 18, 2013 Message laissé hier soir sur la page facebook de Huawei et via le formulaire de contact sur la page des offres huawei, un peu moins cool que d'habitude.. Et bien deviné : alors que sur la page facebook d'habitude la réponse est donnnée dans la journée, là rien, je sens que je vais la pourrir leur page ..... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jol60 Posted December 19, 2013 Share Posted December 19, 2013 en promo sur Amazon à 229€ - cet ODR de 50€ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nunavik Posted December 20, 2013 Share Posted December 20, 2013 tjrs rien malgré mes relances sur leur facebook. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bab1c Posted December 20, 2013 Author Share Posted December 20, 2013 Pareil, mais réponse hier (enfin), mon nom est prioritaire :) (je suis super content là)..... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nunavik Posted December 21, 2013 Share Posted December 21, 2013 je vais saisir le juge de proximité et demander le remboursement et des dommages et intérêts. Huawei n'est vraiment pas fiable ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
STEVE49120 Posted December 21, 2013 Share Posted December 21, 2013 entiérement d'accord avec toi... je vais saisir le juge de proximité et demander le remboursement et des dommages et intérêts. Huawei n'est vraiment pas fiable ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nunavik Posted December 24, 2013 Share Posted December 24, 2013 Ca y est mon virement a etait effectué aujourd'hui , on dirait que mes menaces ont fonctionné. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bab1c Posted December 24, 2013 Author Share Posted December 24, 2013 Tu as reçu un mail avant ? Parce que j'ai appelé il y a deux jours CustomSolution et il m'ont promis que le virement se ferait aujourd'hui, mais pas de message... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nunavik Posted December 24, 2013 Share Posted December 24, 2013 oui j'ai recu un mail car je leur avait encore envoyé un mail la semaine derniere. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bab1c Posted December 24, 2013 Author Share Posted December 24, 2013 Purée, ils se foutent de moi, - j'ai contacté Huawei sur leur page facebook : on s'en occupe, votre dossier est prioritaire - j'ai envoyé 5 ou 6 mail à customsolition mais la réponse reste toujours la même... (voir au dessus) - j'ai téléphoné il y a 3 jours et là on s'occupe de votre dossier, le virement est prévu pour le 24 !!!! je sens que la menace du juge de proximité va se mettre en place rapidement .... Sur ce joyeuses fêtes à toutes et tous. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nunavik Posted December 24, 2013 Share Posted December 24, 2013 ton virement a du etre fait aujourd'hui ! il faut attendre le délai bancaire. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
STEVE49120 Posted December 27, 2013 Share Posted December 27, 2013 je confirme, j'ai eu mon virement de 50 euros le 26/12. Enfin !!! En plus le même jour, le facteur m'apporte une housse pour mon P6 en dédomagement du retard de ce virement. Bref, c'est noël... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nunavik Posted December 27, 2013 Share Posted December 27, 2013 exact recu aujourd'hui ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bab1c Posted December 27, 2013 Author Share Posted December 27, 2013 ODR reçu ce jour sur mon compte, je suppose donc que le virement à été effectué le 24... Par contre même pas de message pour indiquer qu'ils faisaient la démarche !!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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