Formulaire ODR Samsung GN3

[Invité]

Je viens de recevoir le mail de confirmation comme le dossier a été validé ça devrait plus tarder je pense

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[sl91]

J'ai reçu un email de confirmation hier. Le virement apparait ce matin sur mon compte bancaire. Bravo Samsung ! (moins de 6 semaines en tout).

[PrinzB]

../..

 

Je l'ai acheté chez Bouygues, mais aucune info sur la boite ou dans le téléphone su rla version... En dehors de la couleur bien spur !!

 

 

2eme points, concernant le numero de série, d'après l'ORD, il faut 13 chiffres et commence par "8".

Hors, les seules infos que j'ai sont ca :

 

LE numéro IMEI je ne pense pas que c'est ca, et l'autre numéro fait bien 13 chiffres mais commence par 352.

 

Quand pensez vous, qu'avez vous rempli ?

 

Merci pour vos retours,

Le mien commence par 357...

Ensuite par 8 car: nu !

 

Et, il n'est pas fabriqué au Vietnam mais en Corée !

[Pynos]

mon code barre ne ressemble pas du tout à ca !

[multima]

remboursement reçus le 14

[PrinzB]

mon code barre ne ressemble pas du tout à ca !

Moi non-plus !  :excl: Voilà & l'étiquette derrière la batterie:

 

 

Modifié 16 novembre 2013 par PrinzB

[Pynos]

@PrinzB j'ai comme toi, les mêmes !

[decrescendo]

Le code barre identifie le modèle, il n'est pas unique contrairement à l'imei. C'est d'ailleurs pour ça qu'on doit envoyer l'original. J'ai acheté deux Note 3 chez Orange, ils ont exactement le même code barre et ce dernier commence par 3.

[PrinzB]

ODR posté ce jour ! :) On va voir, je délai de remboursement !

[Invité]

Je viens de recevoir mon remboursement de 100€ aujourd'hui

[PrinzB]

J'y pense, y'a pas de nouvel OdR, là !

[Akira7]

Bonjour a tous,

J'ai une question sur l'odr si quelqu'un a uné reponse sa serait cool.

Je souhaite acheter un note 3 d'occasion acheter chez SFR la facture ne sera pas a mon nom mais serait il possible d'utiliser quand même l'ODR ?

Merci a vos réponse :D

[Raphy511]

C'est très déconseillé, demande au mec de faire l'odr et de te déduire les 100€ sur le prix qu'il veut te faire !

[Cynuu]

Quel est le lien pour bénéficier de l'ODR s'il vous plaît ?

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[G283]

Il faut absolument que le nom de la facture soit le même que celui qui participe à l'ODR (idem pour le RIB)

pour l'offre, regarde sur le site de Samsung ^_^

[sebg35]

Salut,

 

Pour ceux ayant envoyé leur ODR, vous avez-recu une quelquonque notification de reception du dossier après l'envoi des papiers par la poste ?

 

J'ai toujours rien reçu pour un envoi à la poste mi octobre... et mon dossier est toujous en Non traité...

[Invité]

J'ai envoyé mon dossier vers le 20 octobre, le premier contact que j'ai eu était par mail le 15 novembre qui me confirmait que mon dossier était valide et que je recevrais prochainement le virement, et j'ai reçu le virement hier le 22

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[Rêveur]

Bonjour,

 

Je viens de recevoir mon Note 3 vendu et expédié par Amazon.fr.  Or, sur l'emballage, il n'y a qu'une seule étiquette, à savoir celle de la première photo!  Pour le numéro d'IME, j'ai bien une étiquette sur le Note 3 derrière la batterie mais comment suis-je censé l'enlever?

 

Comment dois-je faire pour l'ODR?  Aussi, que dois-je sélectionner pour la référence du produit (comme dans le premier poste de ce sujet), étant donné que mon achat vient d'Amazon?

 

Juste pour m'assurer, la facture est bien la feuille que l'on reçoit dans son emballage, la petite feuille que fait style A6 ou A5?  Enfin, doit-on mettre une adresse postale pour Amazon quand on remplit le formulaire, car je n'arrive pas à trouver une adresse postale à part l'adresse du QG au Luxembourg.

. 

 

Moi non-plus !  :excl: Voilà & l'étiquette derrière la batterie:
 

 

Modifié 23 novembre 2013 par Rêveur

[mrwizz93]

pour l'ODR c'est juste l’étiquette de ta première photo a savoir celle avec le code barre en 8  806 il ne faut pas donner l’étiquette derrière ta batterie de toute façon dans l'ODR il n y a pas l'IMEI 

essaye de la décoller soigneusement en ouvrant les 2 parties 

Modifié 23 novembre 2013 par mrwizz93

[PrinzB]

Tout à fait !

Pour faciliter, je l'ai découpé un peu autour avec un cutter ! ;)

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[RimK]

J'ai acheté le Note 3 le 26 Septembre et j'ai envoyé le formulaire de remboursement le 11 Octobre. J'ai reçu un email de Samsung le 15 Novembre et j'ai reçu le paiement le 22 Novembre.

[sebg35]

C'est assez rapide, j'ai l'impression que mon courrier est passé aux oubliettes :-(

[decrescendo]

Tu l'as pas envoyé avec accusé de réception comme conseillé ?

[sebg35]

si mais helas j'ai perdu le bon et donc impossible de remettre la main sur le numero d'envoi !

 

Edit : Je l'ai envoyé le 22/10 (ou quelques jours apres) peut etre que c'est trop tot, mais je n'ai reçu aucune notif de la part de Samsung

Modifié 24 novembre 2013 par sebg35

[G283]

Ne t'embête pas, il est rare que les ODR se perdent.

C'est juste que le prestataire qui la gère peut trainer la patte.

Avec la pille de lettre reçu, il suffit qu'un opérateur en prenne un tas sur le haut, ta lettre restant dessous et qu'un autre pose le courrier du jour dessus etc ...

C'est un traitement humain avec les aléas que cela comporte...

Imagine qu'un opérateur à pris une pille de lettre et qu'il tombe malade ... la pile reste sur son bureau.

Ils ont 6semaines pour traiter le courrier, ils "gérent"...

Modifié 24 novembre 2013 par G283