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Posté(e)

Bonjour !

 

Lorsque j'essais de sauvegarder mon Galaxy S4 avec Kies, la sauvegarde se bloque au niveau du journal d'appels.

La flèche tourne, tourne et tourne jusqu'à l'infinie.

 

Si je désactive la sauvegardes du journal d'appels, arrivé à l'icone d'après => blocage aussi etc, etc...

 

J'ai déjà désinstaller Kies et réinstaller mais ça ne change rien.

 

Merci pour votre aide. :)

  • 5 weeks later...
Posté(e)

Bonjour, j'ai exactement le même problème avec mon GS4.

 

Avez-vous trouvé une solution?

 

Merci pour votre aide.

Posté(e)

J'ai eu ce souci également, du coup je supprimai le journal d'appel de la sauvegarde et parfois ça passait, parfois ça bloquait sur une autre partie.

 

Par contre avec la dernière version de KIES le souci ne s'est plus présenté.

  • 1 year later...
Posté(e)

Bonjour

J'ai exactement le même problème que Thomas2B, à savoir l'impossibilité de sauvegarder tout mon S4 avec la dernière version de Kies3 depuis sa dernière MAJ, alors que cela fonctionnait parfaitement avant ?

Pas facile d'avoir une réponse même en contactant Samsung.

Comme toutes les grosses boites, c'est plus facile pour eux de vendre un appareil que d'assurer le SAV !

Si quelqu'un a une vraie solution je suis preneur.

  • 1 month later...

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