[Suivi des commandes] Suivi des commandes du Nexus 5 sur le Google Play Store

[ClementB]

Hey ! Cela fait 72h que je suis sans nouvelles de ma commande. J'ai donc appelé google, qui m'a annoncé que ma commande ne souffrait d'aucun problème, et qu'elle était en cours de traitement. En gros mon nexus devait partir hier, mais plus de nouvelles, toujours en attente.

C'est formidaaaable

[rom67]

Et si on est absent du domicile à la livraison, ils le déposent en Relay Kiala la plus proche ? Ou à l'agence UPS ?

[Rungun]

Et beh perso, je vais annuler ma commande sur le Google Play et commandé chez materiel.net :D

[ClementB]

Ils te reproposent une livraison ilme semble.

Mais ils sont pas très sérieux... j'ai pas de mail de confirmation

Modifié 25 janvier 2014 par ClementB

[ptiben123]

Bonsoir,

 

Le mien je l ai commandé le 21 janvier. Ups m'indique une date de livraison le lundi mais en dessous ils me disent prochain évènement plabnifié le 28 01 2014.

 

Une idée.

 

Merci

[Invité FAJO]

C'est le délai, 6 jours pour ma part pour mes 2 nexus

Envoyé depuis mon Nexus 5 avec Tapatalk

[rom67]

Bonsoir,

 

Le mien je l ai commandé le 21 janvier. Ups m'indique une date de livraison le lundi mais en dessous ils me disent prochain évènement plabnifié le 28 01 2014.

 

Une idée.

 

Merci

 

J'ai la même chose moi... on pourrait nous dire ce que ça signifie ?

[HLWolf]

Pour ma part, j'ai toujours pas été remboursé du premier Nexus 5 que j'avais renvoyé pour pixels morts... Ca commence sérieusement à me gaver.

[ClementB]

J'ai la même chose moi... on pourrait nous dire ce que ça signifie ?

 

 

Que vous serez livrés le 28 je pense.

 

M'enfin moi je sais même pas si ma commande est validée...

[Invité FAJO]

Pour ma part, j'ai toujours pas été remboursé du premier Nexus 5 que j'avais renvoyé pour pixels morts... Ca commence sérieusement à me gaver.

Tu as fait un retour sav contre échange d'un neuf, ou retour et demander le remboursement pur et simple ?

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[HLWolf]

Tu as fait un retour sav contre échange d'un neuf, ou retour et demander le remboursement pur et simple ?

Envoyé depuis mon Nexus 5 avec Tapatalk

 

J'ai demandé un simple remboursement en me rétractant, ils ont reçu mon Nexus depuis le 9 janvier. Je les ai contacté il y a quelques jours et ils m'ont dit qu'à la fin du mois normalement je serai crédité, mais c'est toujours pas le cas... J'espère qu'ils se foutent pas de ma poire parce que sinon j'aurai 2 commandes de Nexus sur le dos et ça va pas le faire avec eux...

[Invité FAJO]

OK, si tu as la preuve tu est dans tes droits

Envoyé depuis mon Nexus 5 avec Tapatalk

[TchuS]

Bonjour,dès que l'on dispose du numéro UPS,peut on les contacter pour allez le chercher directement à l'entrepôt ? Ou voir avec eux pour les horaires de livraison ?

[ClementB]

tu peux: 
1. demander la livraison a une autre adresse, 
2. tu peux aller chercher ton paquet au centre UPS 

- Tu remplis le bon laissé par le chauffeur avec tes instructions et lors de son prochain passage (un chauffeur essaie de livrer un paquet UPS 3 fois) il prendra en compte tes désirs. 

- Tu peux aussi appeler le numéro sur le bon de passage et avec le numéro du paquet (qui commence par 1Z) demander à UPS de garder ton paquet et que tu viendras le chercher. 

Tout cela sans problème et sans frais complémentaire. UPS ce n'est pas la poste, ça marche très bien!

[Antoine Rondeau]

Bonjour,dès que l'on dispose du numéro UPS,peut on les contacter pour allez le chercher directement à l'entrepôt ? Ou voir avec eux pour les horaires de livraison ?

Apparemment il faut attendre un 1er passage du livreur pour aller le chercher..mais j'en sais pas plus

[TchuS]

D'accord je les appel des que Google me fourni un numéro UPS puis je verrai. le souci c'est que je ne suis pas sur d'être la pour la livraison donc je préfère aller directement au centre UPS chercher le colis :-)

Envoyé de mon Nexus 7 en utilisant Tapatalk

[ClementB]

Je commence à perdre patience..... Ils se foutent de nous Gogole ?

[alexiane057]

Moi j'ai commandé le blanc en 16 Go le  21 janvier et il devait quitter l'entrepot le 24, et toujours en statut Précommandé"  ! J'en ai déjà marre d'attendre :(

[ClementB]

Idem que toi...

[Tuco]

Moi j'ai commandé un 32 GB black le 15 , et toujours en attente.

Par contre je ne peux plus annuler , donc j'imagine que ça ne va plus tarder a partir...

[ClementB]

Je peux encore annuler. Donc elle est pas prête de partir ^^'

[Tuco]

Je peux encore annuler. Donc elle est pas prête de partir ^^'

 

Le bouton annuler est présent chez moi aussi , mais ça n'est qu'a la confirmation d'annulation que ça dit "annulation impossible , commande sur le point d'etre expediée"

Par contre , fais gaffe car si ça te mets pas le message , eh bin tu auras annulé ta commande...

[ClementB]

Je suis pas très joueur ^^' Et vu que j'ai aucune info sur l'état de ma commande, je prends pas le risque ^^'

[rom67]

Si quand vous avez commandé votre N5, il était écrit "Départ entrepôt d'ici le 31 janvier", aucune raison de s'énerver contre Google ou même de s'inquiéter ^^ Ils sont encore dans les temps =)

 

Pour le suivi UPS, je crois qu'ils ne mettent pas à jour durant le week-end. Mon N5 est parti de Chily vendredi 24/01 à 22h22, et depuis il n'est pas arrivé au centre proche de chez moi (dernière étape indiquée est le départ de Chily).

[ClementB]

Non, départ le 24... Commandé le 22 avec le bumper gris. Toujours en attente. Je vais finir chauve