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[Suivi des commandes] Suivi des commandes du Nexus 5 sur le Google Play Store


Gall2duo

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Plusieurs mails et nombreux appels...

J'ai l'impression d'avoir épuisé le stock

 

C'est vraiment moche cette gestion désastreuse des commandes ! 

S'ils s'étaient abstenu de ce teasing insupportable et lancé les commandes dans l'anonymat, ça aurait étalé l'enregistrement des commandes, et le bouche à oreille se serait quand même fait au fur et à mesure ! Je ne comprends pas au final ce qu'ils en retire à part une réputation dégradée ...

Certes, ils ont peut être gardé une mauvaise expérience des ventes du Nexus One sur le Store qui étaient très faible mais c'était le 1er modèle, normal ...  -_-

Modifié par Parsifal
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Visiblement le colis est parti mais toujours pas de mise à jour dans google play.

Parait-il que leur système d'informations est à jour par rapport au google play.

Ils ont aussi reconnu qu'ils ont merdé sur les étuis.

Wait and wait ...

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Bon, je me suis décidé d'appelé le service client Google et la personne m'a dit sortie une excuse comme quoi il n'avait pas de stock pour les QuickCover.

Par contre, elle m'a dit que ma commande ne pouvait plus être annulée, ce qui induit que l'expédition ne va pas tarder.

Espérons !

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On peut esperer aussi un petit miracle et une expédition en avance ^_^

Je n'y crois plus vraiment :) Pourtant j'ai commandé dans la même soirée que beaucoup et ceux-ci ont reçu le leur, alors que de notre côté toujours "En attente". J'ai mince espoir que ça parte avant la fin de semaine.

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Bonjour,

 

Je suis dans le même cas que beaucoup : Nexus 5 + housse LG Quickcover commandée le 31/10 au soir. Toujours pas reçu aujourd'hui.

 

Après quelques échanges avec le service client, voici un extrait du dernier mail reçu : 

 

Votre commande a été traitée et transmise au transporteur qui prépare actuellement son expédition. Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi lorsque le transporteur aura traité et expédié le colis.


Malheureusement il ne m'est pas possible de vous communiquer un délai d'expédition pour le moment.

 

Mon statut commande dans le play store n'a pas bougé.

 

Je ne sais pas trop quoi en penser. Soit c'est vrai, dans ce cas le play store a un soucis dans l'actualisation de l'état des commandes.

Soit c'est faux, et le service client en a ras le bol que je les relance ^^

Modifié par MisterDev
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Bonjour,

Je suis dans le même cas que beaucoup : Nexus 5 + housse LG Quickcover commandée le 31/10 au soir. Toujours pas reçu aujourd'hui.

Après quelques échanges avec le service client, voici un extrait du dernier mail reçu :

Mon statut commande dans le play store n'a pas bougé.

Je ne sais pas trop quoi en penser. Soit c'est vrai, dans ce cas le play store a un soucis dans l'actualisation de l'état des commandes.

Soit c'est faux, et le service client en a ras le bol que je les relance ^^

Espérons, si c'est vrai, cela serait une bonne nouvelle

J'attends une réponse à mon mail

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@mba

@Parsifal

 

curieux de savoir si vous avez bien reçu votre commande avec l'étui. :huh:

 

j'ai renvoyé un mail à google, mais bon, j'y crois pas trop :(

 

J'attends impatiemment UPS depuis ce matin ... et toujours rien !

En fait je me demande si à force de les harceler, ils n'auraient pas envoyé le Nexus 5 à part ...  :mellow:

Edit : Ben en fait je viens bien de recevoir les 2 !  B)

Je vais mettre 2, 3 photos dans le topic accessoire pour montrer à quoi ressemble l'étui QuickCover ! 

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N5 16Go Black et QuickCover reçuent !!!

 

Amuses toi bien avec ! :)

Concernant la commande, son statut avait-il été mis à jour ou était il restait à "en attente" ?

Je viens de recevoir un message comme quoi ma commande a été expédiée, yeah !

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