[QUESTION] problème arrêts inopinés

[clem08]

Bonjour,

 

Je n'ai pas trouvé la section "présentations", désolé.

 

Pour en venir au problème, je possède un samsung galaxy s4 depuis juillet. Actuellement, je rencontre des problèmes de fonctionnement. En signe précurseur, j'ai connu une décharge très rapide de la batterie (sans changement d'utilisation). Aujourd'hui, même à pleine charge, le portable se coupe et ne peut se rallumer que branché en rechargement. L'icone de la batterie apparaît d'abord vide pendant qq secondes puis se rétablit mais à un niveau de charge nettement inférieur à celui d'avant la coupure. Ma version d'android: 4.2.2 et mon opérateur orange.

 

Contrairement à d'autres utilisateurs, la batterie ne me semble pas boursouflée.

 

Que me conseillez-vous de faire pour y remédier ?

 

Merci d'avance

[Winny5757]

Slt

Tu a essayer une autre batterie ? Sais peut être elle qui est morte

By Winny :lol:

[clem08]

Bonjour,

 

Non je n'ai pas essayé car je n'en ai pas d'autre à disposition. Ce problème est-il récurrent chez samsung ?

[Winny5757]

Réponse variable sa dépend mais sais vrai que tu n'est pas le seul

By Winny :lol:

[Nicodu69]

Bonjour,

 

Non je n'ai pas essayé car je n'en ai pas d'autre à disposition. Ce problème est-il récurrent chez samsung ?

Bonjour,

j'ai vu un article où il y avait beaucoup de batterie défectueuse (en Allemagne je crois). Samsung les changes.

Direction SAV / Orange .. ;)

[Julie Logeot]

Bonjour,

 

Je n'ai pas trouvé la section "présentations", désolé.

 

Pour en venir au problème, je possède un samsung galaxy s4 depuis juillet. Actuellement, je rencontre des problèmes de fonctionnement. En signe précurseur, j'ai connu une décharge très rapide de la batterie (sans changement d'utilisation). Aujourd'hui, même à pleine charge, le portable se coupe et ne peut se rallumer que branché en rechargement. L'icone de la batterie apparaît d'abord vide pendant qq secondes puis se rétablit mais à un niveau de charge nettement inférieur à celui d'avant la coupure. Ma version d'android: 4.2.2 et mon opérateur orange.

 

Contrairement à d'autres utilisateurs, la batterie ne me semble pas boursouflée.

 

Que me conseillez-vous de faire pour y remédier ?

 

Merci d'avance

Bonsoir,

J'aimerais savoir si tu as trouvé une solution a ton probléme? Car j'ai identiquement le même soucis :(

merci d'avance

[alexis777]

J'ai le même problème malheureusement.. Je vais commander une autre batterie rapidement c'est lourd :/

[Winny5757]

Pour effectuer un (diagnostic)

il y a des question simple comme

Ma batterie charge?

Ma batterie est déformé ?

Mon câble marche t il?

Mon adaptateur marche t il?

Mon téléphone fonctionne t il?

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[franzyroy]

Pour effectuer un (diagnostic)

il y a des question simple comme

Ma batterie charge? ça, on peut le constater avec l'indicateur de charge qui doit monter.

Ma batterie est déformé ? ça, on le voit à l’œil nu.

Mon câble marche t il? ça, pour le tester, il faut un autre câble.

Mon adaptateur marche t il? ça, si tu parles de la prise de courant où on branche le câble. Comme on en a rarement 2, la solution pour savoir si il fonctionne est de brancher câble + phone sur une autre prise USB pour déterminer que tout le reste fonctionne sauf l'adaptateur.

Mon téléphone fonctionne t il? ça, je pense que tu parles de la charge, sinon on le verrai si il fonctionne ou pas. Une solution est de brancher un autre appareil sur tout le restant. Sur ce genre de prise (mini USB), on peut brancher pas mal d'appareil, c'est quasiment une prise universelle. C'en est même le but. Par exemple, moi, j'ai des Player one, un galaxy S et mon S4, mon fils a un Blackberry (Beurk!), il me semble que l'on peut tous se brancher sur ce câble + adaptateur. Il y a que le Beurk ;) que j'ai un doute.

[Winny5757]

Lol

Oui mais c'est ce que doivent ce posé les personne qui on un doute sur ce genre de problème

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[franzyroy]

Oui et c'est ce qu'ils peuvent tester eux même avant de commander ou d'envoyer leur phone au SAV.

[Winny5757]

Il y a comme même beaucoup de ''plainte'' pour les batterie ou alors c'est moi qui fais une fixation dessus

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[franzyroy]

J'ai vu sur ce forum que c'était 30% des S4 qui avaient ce problème avant l'été, l'été, car depuis ce serait mieux. C'est ce que j'ai compris. Je me demande si ce n'est pas sur ce post.

 

Edit:

Non, ce n'est pas sur ce post que j'ai vu ça.

[Winny5757]

Donc soit toutes les personnes qui ont ce problème sont ici soit il y a vraiment un soucis avec les appareil d'avant l'été.

Mais il serait plus judicieux d'envoyer l'appareil en Sav ou de changer la batterie?

Quelle est le prix moyen d'une batterie?

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[franzyroy]

Sur Ebay, tu dois en trouver entre 5 et 10 €, je pense.

12 € ICI!

[Winny5757]

Ouf [color=red][b]sa[/b][/color] va alors ce n'est pas un très gros problème

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