Michael N Posted December 8, 2013 Share Posted December 8, 2013 Bonsoir cher internautes , voilà j'ai un soucis majeurs avec mon Samsung Galaxy S4... lors d'une utilisation quelquonque de mon téléphone , ma batterie diminue (logiquement ) mais dés que la batterie affiche 30% ,le gsm se coupe et tente plusieurs fois de redémarrer en vain. Lorsque je le charge la batterie affiche 0% et se charge normalement jusqu'à 100%. Ce soucis est arrivé depuis le passage du 4.3 mais il y a eu chute de mon gsm sans trop de bobo. Perdant près d'1/3 de la capacité de ma batterie , cela me gêne beaucoup. Quelqu'un aurait il une ou des hypothèses afin remédier ?! Merci et bonne soirée Link to comment Share on other sites More sharing options...
fabrice67 Posted December 8, 2013 Share Posted December 8, 2013 Tu reprendre stp j'ai pas bien compris , tu dis "il y'a eu chute" ? "perdant 1/3 de l'autonomie" ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aryus Posted December 8, 2013 Share Posted December 8, 2013 Haha, je pense qu'il veut dire que la chute est responssable de la perte de l'autonomie de sa batterie, car a 30%, il s'éteint et redescent à 0Je ne pense pas que la chute en soit responsable car la batterie est l'un des éléments du téléphone qui résiste le mieux aux chutes/chocs, si ce n'est pas LE plus résistant, de plus, celle-ci est assez protégé, et vue que le S4 n'a pas subit de gros dégats, ...Moi je pencherais plus pour la 4.3 comme responssable, le mieux à faire est : 1- Essayez une autre batterie Si celle-ci aussi fonctionne mal, alors :2-Sauvegardez tes données(SUR LA CARTE SD externe et retire la ), et reinitialise le système Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michael N Posted December 8, 2013 Author Share Posted December 8, 2013 Je reprends ( je suis désolé ne pas avoir été clair ... ) Le niveau de batterie passe de 32%..31%..30%.. puis 0%. Et cela dure depuis 2 semaines. Quand j'essaie de me remémorer les événements "importants " je note 1. La mise à jour du gsm 2. Une chute de mon gsm formant une micro bulle entre le verre et l'écrant à côté du gros bouton rectangle permettant de revenir au menu principal etc Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aryus Posted December 8, 2013 Share Posted December 8, 2013 Il n'y à pas de soucis,Je penserais plus que c'est la mise à jour qui à déconné, l'idéal serait d'essayer une autre batterie, si ce n'est pas possible, sauvegarde toutes tes données sur une carte SD que tu retireras et restaurer le téléphonePour sauvegarde :appli : MyBackup (a configurer pour qu'il sauvegarde sur ta carte SD!!)logiciel Kies sur PCJe te conseil de faire les deux tu sera tranquillePour reinitialiser : Parametres -> Compte -> reinitialiser blablabla Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michael N Posted December 8, 2013 Author Share Posted December 8, 2013 Cela enregistre aussi les textos ?! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aryus Posted December 8, 2013 Share Posted December 8, 2013 Oui, mais fait attention à tes sauvegardes, fait en sorte de la pas les perdre ! et fait bien les deux, comme ca tu aura la conscience tranquille Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michael N Posted December 8, 2013 Author Share Posted December 8, 2013 Merci pour tes conseils précieux ! Je t'ai mis 5 étoiles sur ton profil en espérant que cela serve à quelque chose hihi (Ps : pour les messages , ce n'est pas trop important , juste les contacts en faite ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aryus Posted December 8, 2013 Share Posted December 8, 2013 Je t'en prie,A vrai dire je ne sais moi même pas a quoi cela peut servirPour tes contacts, sauvegarde les sur ton compte Google et ta carte SIM, tu sera sur a 100% de ne pas les perdres Link to comment Share on other sites More sharing options...
philippe42 Posted December 9, 2013 Share Posted December 9, 2013 Il y a vraiment beaucoup de problèmes de batterie défectueuse, j'ai déjà vu le fait qu'elle lache suite à une chute, elle ne serait pas légèrement gonflé ? J'ai des doutes sur la mises à jour, car si elle s'était mal passé le téléphone ne passerai pas à 0%, au pire il ne fonctionnerai pas mais ne perdrai pas 30% d'un coup Envoyé de mon GT-I9505 en utilisant Tapatalk Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michael N Posted December 9, 2013 Author Share Posted December 9, 2013 Oui c'est vrai que ça devrait sûrement être un problème mécanique / physique et non Informatique puisque que j'ai une fuite au niveau de la batterie ... possible de trouver une nouvelle Batterie de marque Samsung ?! Link to comment Share on other sites More sharing options...
philippe42 Posted December 9, 2013 Share Posted December 9, 2013 Appelle le SAV samsung, tu leur explique le problème (sans dire qu'il a chuté) ils devraient t'envoyer vers le reparateur le plus proche qui te remplacera la batterie. Envoyé de mon GT-I9505 en utilisant Tapatalk Link to comment Share on other sites More sharing options...
franzyroy Posted December 9, 2013 Share Posted December 9, 2013 Et méfies toi aussi de cette bulle sur l'écran, le SAV rien que pour ça ne serait pas un luxe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aryus Posted December 9, 2013 Share Posted December 9, 2013 Je sais que dans les samsung store, si ta batterie de GS4 est gonflé, il t'en repasse une gratuite, car ce serait un défaut de fabrication Link to comment Share on other sites More sharing options...
fabrice67 Posted December 9, 2013 Share Posted December 9, 2013 +1 pour Philippe 42 et +1 pour Franz y roy Impossible que ça viens d'une mise a jour officielle car je l'ai aussi testé aucun soucis de batterie plus tôt l'inverse , ensuite la chute du s4 a pu endommagé autre chose que ton écran c'est un concentré d technologie donc déjà si l'écran a un cht'on c'est pas anodin car il y'a une carte électronique associée a l'écran ce n'est pas juste une façade comme un iPhone d'où la différence de prix lors du remplacement de celui-ci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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