perte de la 4G suite à un appel

[Rollbackmountain]

Bonjour, 

 

déjà je tiens à m'excuser si un sujet similaire a été posté, j'ai cherché en vain sur ce forum et sur le net.

 

 

Voilà, mon problème est le suivant :   quand on m'appelle, je perds ma connection 4G.

 

Quand je raccroche, je passe en E, puis je reste bloqué en H/H+ pendant une longue période allant de 10 minutes à parfois 1 heure.

 

 

 

Est-ce que d'autres personnes rencontrent le même soucis ? Est-il possible de le résoudre ?

 

 

Merci d'avance et encore désolé si un topic existe déjà.

 

Bonne aprem !

[Gibus67]

Bonjour,

Il est normal de "perdre" la 4G pendant les appels, vu que la version actuelle de 4G ne gère que la data, pas les appels ...

Après, il est vrai que le délai pour rebasculer en 4G est variable, d'instantané à plusieurs minutes.

Dépend probablement de l'opérateur et du logiciel.

Une heure c'est quand meme long : niveau de réception trop faible, antenne 4G trop chargée, souci coté tph ?...

[Rollbackmountain]

Merci beaucoup de l'attention que tu portes à mon petit soucis.

 

Que pourrais-je faire au niveau logiciel pour essayer de trouver une amélioration ?

 

Si ça ne marche pas est-ce que je peux demander un dédommagement à Orange ?

 

Que signifie TPH stp ?

[franzyroy]

Niveau logiciel, sans faire une modif système, à mon avis, rien! 

 

T'as regardé après en navigant si tu l'avais vraiment perdu pendant une heure?

 

Pour le dédommagement, je pense que tu as le droit de rêver, ils peuvent te justifier ça de n'importe quelle manière... comme celles qui t'ont été répondu au dessus.