[QUESTION] PROBLEME volume sonore des appels en cours

[benjelloun1]

Bonjour,

Je possède un S4 GT-I9505 (Android 4.3).

J'ai un problème de réglage du volume sonore des appels en cours (pendant la communication), le volume est toujours au maximum.

 

En effet je mets le volume au minimum et  juste après une minutes ( des fois quelques secondes), le volume revient au max.

 

j'ai essayé de le régler manuellement et même à travers des applications Android mais sans succès,

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème?

Merci d'avance

 

[philippe42]

Bonjour,

Utilise tu une coque, un cover ou autre chose ?

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[benjelloun1]

Bonjour,

 

J'utilise une Coque Silicone Noire de ce type:

 

[philippe42]

Essaye sans pour vérifier que rien n'appuie sur le bouton volume ;-)

Envoyé de mon GT-I9505 en utilisant Tapatalk

[benjelloun1]

Je viens de tester sans coque, le probléme de volume existe toujours

[philippe42]

Il augmente seul sans raison apparente, c'est ça ?

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[benjelloun1]

Oui sans raison apparente.

 

Une de plus, même pendant la communication, je règle le volume au minimum et dès fois le volume (d'appel en cours) revient au maximum.

[philippe42]

As tu enclenché la réduction du bruit ?

Lors d'un appel c'est le dessin en forme de rythme cardiaque sur la gauche

Envoyé de mon GT-I9505 en utilisant Tapatalk

[benjelloun1]

Le mode "réduction du bruit" est désactivé ou activé (testé pour les deux) => j'ai toujours le problème

[philippe42]

As tu installé une application juste avant tes problèmes ?

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[benjelloun1]

Non, j'ai installé aucune application qui gère le volume

[philippe42]

Sans parler de gérer le volume ou pas, sinon on peut essayer de faire les wipes, mais ça efface tout sur le téléphone et si ça ne marche toujours pas on flash une rom stock samsung

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[fabrice67]

Tu n'a pas d'appareils auditif genre emplificateur auditif ?

Il paraît ça peut faire des interférence

[benjelloun1]

Bonjour,

 

Non je n'utilise pas d'appareils auditif,

 

A mon avis il y a une application en arrière plan qui change le volume au max, mais j'arrive pas à identifier cette application.

 

Pour l'instant la seul solution que je peux faire est de réinitialiser le téléphone à Zéro et tester le volume.

[fabrice67]

OK test et tiens nous au jus

[benjelloun1]

Je ferais le test ce week-end.

Je reviendrais vers vous

[benjelloun1]

Bonjour,

 

Aprés plusieurs tests ( formatage, config à l'usine...), j'ai constaté que l'application TANGO est la cause qui garde le volume d'appel toujours au maximum.

[franzyroy]

Tango, c'est pas si bien que ça alors! J'ai bien fait de ne pas tester. ;)

[benjelloun1]

Je sohaite bien si quelq'un test l'application TANGO sur son S4, et verifie si le volume d'appel en cours reste au maximum

Merci

[Medwadie]

Bonsoir,

En effet j'ai rencontré pratiquement le même problème avec mon terminal, la différence c'est que chez moi le son ne se met pas au maximum au milieu d'un appel, mais au moment où je passe certains appels ou quand je redémarre le téléphone.

J'avais réinitialisé mon téléphone et le problème persiste toujours.

Je vais donc supprimer Tango puisque je l'ai moi aussi et voir si le problème est résolu.

Merci pour la solution que tu as trouvé, j'espère que ça réglera le problème.

Je vais effectuer un test de 2 jours et je reviens vers vous.

[Medwadie]

Problème résolu en effet.

Merci pour la solution