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Impossible de supprimer les profils et mots passe de l'ancien propriétaire


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Bonjour,

Je viens d’acheté une Tablette Samsung tab 2 10.1, et l'ancien propriétaire a oublié de supprimer "son compte et profil sur Google et son Compte sur Samsung".

En clair à chaque ouverture de la tablette une fenêtre " Compte Samsung" s'ouvre et me demande de confirmer mon mot de passe afin d'utiliser les services Samsung. Le problème c'est qu'apparait l'adresse mail de l'ancien propriétaire de cette tablette, et je n'arrive pas à trouver l'endroit pour la supprimer afin de pouvoir créer le mien.

Idem quand je rentre dans son compte Google+ "mes Contacts" : son profil et mot passe apparait dans les contacts et la aussi je n'arrive pas a trouver l'endroit pour supprimer son profil afin de pouvoir créer le mien.

Merci pour votre Aide.

A TOUS, BONNES FETES DE FIN D’ANNEE.

Cordialement

majoda38

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Bonsoir,

 

Nous ne pouvons pas nous assurer que ce terminal est été acheté de façon légal.

Le mieux étant de contacter le vendeur directement afin de récupérer ces informations.

Aucun moyen de contourner les System de sécurité Android ne sera donné sur FrAndroid.

 

Par conséquent je ferme ce sujet, merci de votre compréhension :)

 

 

Cordialement

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