Écran verrouillage par glissement - items grisés

[benjimilie]

Bonjour.

Depuis la mise à jour Android 4.3, je rencontre un problème avec mon écran de verrouillage.

Certains items sont grisés. cf photos jointes.

De plus, je viens juste de m'apercevoir que le multifenetres ne fonctionne plus. En restant appuyé sur la flèche retour, l'onglet sur le côté pour sélectionner les fenêtres ne s'affiche plus. Dans affichage, fenêtres multiples est coché mais grisé.

A l'aide s'il vous plaît.

Merci d'avance.