Help!Problème kaspersky

[Eme Lyne]

Bonjour a tous

Mon conjoint a installé kaspersky sur son xperia go,il y a une semaine d'ici il a voulu le supprimer.Depuis ce jour là le téléphone est bloqué!quand on l'allume il demande un mot de passe pour accéder au menu!un mot de passe que mon conjoint n a jamais reçu!On a essayé tt les mots de passe possible et bcp d'astuces trouvées sur Google pour essayer de réinitialiser le téléphone mais rien y fait!On a été voir au magasin ils demandent une somme mirobolant.Cela fait une semaine qu il est son portable car il est bloqué,il reçoit les appels il n a pas accès a son menu ni rien.J espère vraiment que quelqu un saura nous aider.Merci bcp

[indian65]

http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208284113

[Lannig]

Il marche ce lien pour toi, Indian65 ? 

Pour moi : "This webpage has a redirect loop", que ce soit depuis chez moi ou depuis mon boulot.

Navigateur : Chrome.

[Thouraeg]

Pour moi le lien fonctionne (firefox)

[indian65]

Fonctionne nickel sur Chrome avec le nouveau theme, je teste sur l'ancien

 

Edit : fonctionnel itou.

[Lannig]

Humm... exact. C'est même pire que ça, ce n'est que la variante de Chromium que j'utilise (SRWare Iron) qui fait ça.

Firefox, Seamonkey, Safari et le Chrome Google : OK.

Désolé pour le bruit pour rien...