problème avec le réseau free ?

[NOLETH]

Le téléphone S5 ? Non je ne le pense . Étant chez Free je vois plus tôt le basculement entre la 3G et la 4G. Moi qui suis dans le 19ieme je rencontre ce type de problème uniquement dans cet arrondissement . Sinon ailleurs aucun souci de perte de réseau. ..

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[paskito]

Bonjour,

 

Moi aussi j'ai des problèmes avec Free. j'ai souvent des pertes de réseau sans que ça se voit (je reçois toutes mes notifs d'un coup). j'avais le même problème avec min iphone 5S (blasphème je sais). J'ai désactivé la 4G via mon compte free pour voir si ça fait une différence...affaire à suivre.

[Tinmir]

Je suis chez free et j'ai le même probleme depuis la réception de mon samsung core 4g .. par contre aucun probleme avant, j'avais un vieux 3gs et il captait le réseau parfaitement..

[gaffy21]

Bonjour, Comme vous le suis chez free j'ai un samsung S5 acheté sur le net donc désimlocké et je dois le redémarrer tous les 2 jours........

avez- vous une solution?

[Juanesc]

Salut à tous.

J ai le même problème avec mon s5 depuis que je suis chez free. Pas où très très peu de 4G en étant dans bordeaux et des pertes de réseaux plutôt pénibles. J'ai appelé free qui M à répondu être au courant de ces problèmes, et que c'était dû à un problème de maj de Samsung qui serait en attente et censée régler le problème. Du coup, le conseiller m'à dit de régler le tel sur les réseaux 3g uniquement pour ne plus avoir à redémarrer l appareil. Ce qui a l air de marcher. Mais plus de 4G du coup... en même temps, elle était plutôt inexistante jusqu'à présent.

Que pensez vous de cette explication? Est ce crédible?

[NOLETH]

Salut Juanesc

Personnellement je n y crois pas je pense que ce dysfonctionnement vient de Free. Moi quand je suis à Paris dans certains arrondissements pas de problème dans d autres j ai la perte de réseau avec mon S5.

En revanche quand je suis dans l Essonne je bascule aussi bien en 3G qu en 4G sans perte de réseau. Donc pour moi le problème vient bien de Free.

Sur la qualité de la 4G on est bien d accord c est faiblard. ..

Par contre assure toi que " données mobile" soit activé et ne le redémarre pas mais bascule en mode avion c est plus rapide.

Heu....le Bordeaux il est toujours bon...??

[Juanesc]

Merci noleth. Ça me parait un peu bizarre comme explication en effet. D autant plus que je n ai rien lu de tel sur les forums. On verra bien.

En tt cas, si le service free mobile était aussi fiable que les vins de Bordeaux, on n aurait pas cette discussion

[Tounsie31]

Bonjour all,

 

Etant nouveau sur le forum, j'ai lu ce topic car j'ai le même soucis, j'ai contacté Samsung pour ce problème et il m'ont dit que c'était un problème lié depuis la nouvelle maj entre samsung et orange (free aussi), il prépare une nouvelle maj pour régler le problème..c'est ce qu'on m'as dit.

[NOLETH]

Merci pour cette Info. Cependant sans rien toucher je n ai plus ce type de dysfonctionnement. ..à rien comprendre. ..

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[Tounsie31]

De rien, moi [color=red][b]sa[/b][/color] me gonfle, je rate des appels etc... il perd le réseau toute les 30 secondes, c'est pénible..

Modifié 28 juin 2014 par Tounsie31

[NOLETH]

"Données mobile" est bien activé ??

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[Tounsie31]

Oui oui tout es bien activé, le H+,4G 3G,  s'affiche mais disparaît ou même reste et lorsque je veux envoyer un message, il me dit que ce n'est pas possible car je ne capte pas..donc bon voila

[thebob]

Si ça coupe trop souvent il faut enlever la 4G

[Tounsie31]

Bah écoutes, il me propose de faire une maj de 120Mo, je vais voir ce qu'elle comprends, si sa continue je couperai la 4G, sinon je l'enverrai en sav...

[irizar31]

Bonjour exactement le même problème sur banlieue Toulousaine avec free et Galaxy s4. Il faut désactiver dans un premier temps la 4G. Rester uniquement 2g/3g. Le problème est connu j'ai amené mon tel en SAV mais rien à y faire car depuis la mise à jour Android d'avril décrochages réseau importants. En attendant une correction Samsung via mise à jour prochaine il est conseillé (dixit le technicien) de désactiver la 4G....

[Tounsie31]

J'ai fait la MAJ, depuis hier je n'ai plus ce soucis, j'espère que ce n'est pas une coïncidence. 

[ichigogreg]

ça ressemble plus à un problème avec l'itinérance entre le passage de Free à Orange, en espérant qu'une mise à jour règle ce problème, mais dans la logique, les téléphones vendus ou loué par Free sont en pack nu donc non soumis à une rom de chez Orange. De chez moi en tout cas je n'ai pas eu de soucis avec ma puce Free, et là actuellement j'ai une puce Bouygues dedans et dans l'ensemble c'est correct aussi.

[Grozbill38]

Bonjour,

 

Un petit retour depuis la MAJ svp ? ça remarche ou pas ?

[thebob]

J'ai fait la MAJ, depuis hier je n'ai plus ce soucis, j'espère que ce n'est pas une coïncidence.

Je ne suis pas sur qu'il y ait une nouvelle rom corrigeant des bug

[NOLETH]

Sans rien toucher ces coupures intempestives de réseau se sont arrêtées . Probablement que Free doit travailler sur son réseau 4G car il bien plus présent qu autre fois.

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[gadjo109]

Bonjour,

J'ai un S5 depuis un mois et je pense que le problème vient du S5. en cherchant sur internet on trouve pas mal de sujet (sans solution) concernant le problème 4G quelque soit l'opérateur.

J'avais le S4 avant et pas de problème avec free.

J'ai testé hier mon ancien qu'un ami a récupéré avec mon S5 à côté, les 2 sont chez free. Le S4 capte la 4G mais pas le S5 ...

Je vais appeler free demain, à tout hasard

[34m34]

petit retour ,pour ma paet le S5 sur le réseau Free passé son temps à décrocher ,obligé de passé en mode avion 10 ou 15 fois par jour ,sans compter les moments où il m'affichait du réseau(plusieurs barres) mais impossible de faire quoi que se sot sur internet....

passage chez b & you depuis la semaine dernière ,plus aucun soucis de réseau ;de la vrai 4 g bien rapide et surtout trés trés stable

[skyeyes34]

bonjour

si cela peut confirmer , chez moi il n'y a pas encore de 4G , mais je suis allé passer une journée à Montpellier et mon S5 (SFR) s'est connecté automatiquement en 4G sans que je ne fasse rien de spécial, sinon avoir coché connexion automatique dans les parametres. 

[jayjaypg22]

Bonjour à tous,

J'ai moi aussi le même problème, depuis le début je crois (2 mois), sur mon Galaxy S4. Le passage en mode avion fonctionne temporairement et permet d'aller plus vite mais ce n'est que temporaire.

 

Effectivement les changements d'antenne ou de réseau semblent en être la cause. Ce qui est assez moche en mobilité!

 

Est ce que la mise à jour vous à donner une amélioration? 

 

La couverture 4G sur Nantes n'est que théorique chez free, je ne m'y connecte quasi jamais alors que je suis quasi tout le temps dans leur zone de couverture!

 

Je me tâte à tester B&You après avoir lu les posts ici. 

[NOLETH]

Et bien chers Freenautes mon souci de déconnexion 3G--> 4G n est plus d actualité et en sus Free à fait le nécessaire visiblement pour sa fréquence 4G. Bonnes vacances à Tous !!

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