Forfait Illimythics 5 Webphone L 1H

[sisyphe80]

Bonjour,

J'ai changé mon forfait chez SFR, maintenant j'ai le forfait Illimythics 5 Webphone L 1H pour

une durée de 24 mois. Sur le site de SFR, j'avais vu que ce forfait était à 43,90 euros par mois

mais j'ai vu dans mon compte sur le site de SFR que ce forfait est à 48.9€. Je n'ai pas des

options "payantes", que des options qui sont comprises dans le forfait. Est-ce une erreur ?

Merci de votre aide.

[Franck91]

Bonjour,

Sur ta facture tu auras une réduction de 5€ car tu t'es engagée pour 24 mois.

Ce qui reviendra à payer 43,90€

[ndric59]

si tu as moins de 26 ans tu as 6 euros de déduis aussi...

[unicyclon]

6 euros ? Certainement pas.

10%, par contre, oui. Soit 4,89 euros.

Modifié 7 août 2010 par unicyclon

[Franck91]

6 euros ? Certainement pas.

10%, par contre, oui. Soit 4,89 euros.

-10% sur le prix de 48,90€ (soit -4,89€) ou sur 43,90€ (soit -4,39€) ?

[unicyclon]

Excellente question.

Logiquement, les 10% sont sur le prix de base de l'abonnement, qui est de 48,90. Je ne parviens pas à trouver le détail dans le guide tarifaire... Je vais chercher un peu.

Edit: Il est précisé dans les mentions légale "offre soumise à conditions", mais impossible de mettre la main sur ces pestes de conditions...

Modifié 7 août 2010 par unicyclon

[HanK]

je t invite a contacter le service lient afin de négocier bonus ou réduction sur ta ligne :cool:

Modifié 7 août 2010 par HanK

[unicyclon]

je t invite a contacter le service lient afin de négocier bonus ou réduction sur ta ligne

Pour quel motif ? :rolleyes:

[ndric59]

6 euros ? Certainement pas.

10%, par contre, oui. Soit 4,89 euros.

oui effectivement lol...

[Sakura]

Bonjour à tous,

J'ai aussi souscris à ce forfait hier.

Ce matin j'ai pu accéder à mon espace SFR (surement en maintenance du à mon changement de forfait) et j'ai vu aussi cette histoire de 48,90€ ...

Seulement, j'ai souscris pour 24 mois, donc 43,90 + l'avantage -26 ans.

Mais l'engagement 12 mois est à 49,90 et non 48,90 !!

Donc si c'était vraiment ça le soucis, on devrait voir 49 et non 48. Je me trompe ?

Votre interrogation à propos des 10% m'interpelle...

Modifié 22 août 2010 par Sakura

[MeeD]

Les 10% de l'avantage -26 ans se calculent à partir du prix du forfait que l'on paye.

J'ai un forfait Connect à 32,90€ sur 24 mois, les 10% sont calculés à partir de ces 32,90€ et pas à partir du forfait de base à 38,90€ :)

En gros je paye 29,61€, ça doit être le même fonctionnement avec le Webphone.

Modifié 22 août 2010 par MeeD

[Sakura]

Merci pour cette précision !

[Sakura]

Désolée pour le double post.

Je reviens de chez SFR. La dame m'a dit de ne pas me fier à ce qu'il y avait sur internet.

Bien évidemment elle n'a pas su me dire pourquoi c'était 48,90 et non 49,90....

Donc à vérifier

Quant aux 10% c'est bien sur 46,90 car je vais payer 39,50€

Donc voilà