s4 s'eteint seul :/

[Laety67]

Bonsoir,

 

j'ai un gros soucis, j'ai acheter un Samsung galaxy S4 en septembre 2013 je n'ai pas eu de soucis jusqu'à y'a quelque jours

mon téléphone s'eteint tout seul et seul moyen pour rallumer c'est d'oter la batterie pour le rallumer, et quelque fois quand je le met en charge il bugg la lumière rouge en chargeant y est mais impossible de l'allumer sans retirer la batterie.

 

Quelqu'un a déjà eu ce soucis?

Que dois je faire ?

Changer de Batterie?

ou le ramener au SAV ?

 

Merci beaucoup

[franzyroy]

Tu peux voir pour changer de batterie, vu que ça a été le problème du S4... peut être aussi ton problème.

[Laety67]

ok merci, et si c'est pas un soucis de batterie ca peut provenir de quoi ? :(

[franzyroy]

Un problème de connectique ou alors une appli que tu as qui crée ce genre de bug. Y en a qui parlerait de virus mais ça je doute fort.

[Laety67]

d'accord merci =)

virus nn jai fait une analyse y'a rien trouver

et pour l'appli beh je sais pas comment faire lol

[franzyroy]

Pour l'appli, peut être que tu devrais chercher dans celles que tu as installé dernièrement.

[Laety67]

MERCI,

j'ai effacer pas mal d'appli,mais il s'eteint comme meme =(

[franzyroy]

Peut être vraiment un souci de batterie.

[Mickael Moine]

boujour,

 

essaye de faire un wipes cache partition , au cas ou... Tu éteins le téléphone, tu le redémarre en appuyant simultanément sur les boutons volume+ et power et tu reste appuyer ainsi jusqu'a ce que l'écran l'affichage de ligne bleu en haut à gauche, il te faudra relacher à ce moment là (attention, le timing n'est parfois pas évident )
Et si tu as installer un recovery custom, fait aussi un wipe dalvik cache.

[Laety67]

Je verrais ca demain ou samedi :/ , Merci comme même =)

Merci, par contre je n'avais que des iphone avant donc pas trop évident pour moi, :/

J'ai eteint et rallumer en appuyant sur les boutons et relacher quand la ligne bleu mais ca na rien fait...

et ca "installer un recovery custom, wipe dalvik cache " j'ai pas compris :/

[franzyroy]

T'occupes pas du recovery custom et du dalvik cache.

[Laety67]

ok je vais voir mon sav comme il est encore sous garantie...

 

En tout cas merci de votre aide, et grace au forum on apprend des choses =)

[franzyroy]

;)

[Laety67]

cc,

 

j'ai ete voir le sav (AUCHAN) mais il ne peuvent rien faire donc ils m'ont envoyer au SAV Orange vu qu'il a ete acheter sous orange,seulement apperement je ne beneficie plus du sav chez eux car je suis sur Free ,du coup je dois faire un devis et c'est a ma charge :/ ... donc voilà ta une garantie et elle te sert a queue dalle!

[franzyroy]

T'aurais donc du refuser et l'envoyer chez Samsung France.

[Laety67]

j'ai refuser [color=red]tkt[/color]

donc je vais voir avec samsung =)

[franzyroy]

OK