Jedediah Posted May 7, 2014 Share Posted May 7, 2014 Bonjour à tous ! J'ai une excellente nouvelle pour tous ceux qui ont acheté leur Z1 Compact chez SFR. Je viens de passer dans ma boutique pour faire partir le mien en SAV pour les problèmes de flash et de bordure d'écran trop large. Et bien il s'avère qu'une note interne du SAV stipule que les Z1 Compact doivent être échangés à neuf et ce, même si la période de 15 jours est dépassée. Résultat, le miens va être échangé à neuf, ils attendent juste l'accord d'échange qui arrivera sous 48h. Je précise que je l'ai acheté la semaine de sa sortie. Donc si vous avez un Z1C acheté et SFR vous pouvez vous le faire échanger. Pas la peine de chercher des solutions DIY pour les différents problèmes. J'ai d'ailleurs demandé au responsable si le modèle qu'il me fournissait était issu des nouvelles séries qui normalement corrigent le problème et la réponse est positive. N'hésitez pas ;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest fredoshhh Posted May 7, 2014 Share Posted May 7, 2014 Salut. A moins d'avoir en échange un modèle japonais... Tu aura le même problème, c'est un problème de matériaux utilisé pour le dos de l'appareil. Je suis impatient de ton retour. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jedediah Posted May 7, 2014 Author Share Posted May 7, 2014 Je croyais avoir lu ici même que les nouveaux modèles ne souffraient plus du problème de flash. Il n'y a pas que le matériau en cause, il suffit simplement que l'anneau chromé autour de l'objectif soit plus "haut" et remonte donc jusque à la surface de la face arrière pour que le problème disparaisse. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VinzV Posted May 7, 2014 Share Posted May 7, 2014 Allez voir ici la réponse de Sony: https://forum.frandroid.com/index.php?/topic/190083-Disponibilité-Z1-Compact#entry3010495 Envoyé de ma tablet Xperia Z avec Tapatalk Pro Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jedediah Posted May 7, 2014 Author Share Posted May 7, 2014 (edited) Bon ben c'est tout bon alors :) Tiens d'ailleurs je vais prendre des photos avant-après de mon Z1 pour bien comparer les différences. Edited May 7, 2014 by Jedediah Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jedediah Posted May 13, 2014 Author Share Posted May 13, 2014 Je le récupère ce soir. Je vous ferai un retour ASAP. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jedediah Posted May 13, 2014 Author Share Posted May 13, 2014 Bon SFR commence à me saouler... La personne qui s'est occupé de moi la semaine dernière n'était pas là aujourd'hui donc personne n'a su me renseigner. RDV demain avec la bonne personne mais ça commence à partir mal. Selon la vendeuse que j'ai vu aujourd'hui, comme j'ai acheté le téléphone sur le site SFR, ils ne peuvent normalement pas me le changer... Je dois passer par leur site internet... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyryl64 Posted August 12, 2014 Share Posted August 12, 2014 Salut Jedediah :) Je voulais savoir si tu avais réussi à te faire échanger ton z1 compact finalement. Mon z1c a problème d'écran tactile dû à une fissure et si je peux profiter du problème de flash pour me le faire échanger ça pourrait être sympa... Merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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