Surchauffe + écouteurs non reconnus

[Parixx]

Bonjour,

 

J'ai un soucis avec mon HTC One acheté il y a un an. 

En effet, je constate une surchauffe excessive du téléphone à chaque utilisation (jusqu'à 50°C, même pour un envoi de mail ou lecture)

 

De plus, mon HTC One ne reconnait plus les kit main-libre fournis ni les casques et les "casse" au bout de quelques jours d'utilisation (il ne sont plus reconnus sur d'autres appareils), et cela à 5 reprises : 

- 3 kit-mains libres qui sont fournis avec le téléphone (le mien, celui de ma fiancée et celui de ma mère, on a tous le même téléphone !)

- 2 casques

 

Je pensais l'envoyer au SAV étant donné qu'il est encore sous garantie. Je l'ai acheté chez SFR en mai 2013 et il tourne sur Android stock 4.4.2 (Bootloader relock).

Il vaut mieux que je passe via le site SFR ou alors directement sur le site HTC ?

 

Merci pour vos réponses.