HTC ONE bloqué.

[Silv_007]

Bonjour!

 

Je suis "l'heureuse" détentrice d'un HTC ONE M7 depuis trois mois et imaginez ma grande surprise ce matin quand ce dernier a refusé de s'allumer. En effet il reste bloqué sur l'écran blanc de démarrage avec le logo HTC vert et redémarre tout seul indéfiniment . J'ai déjà procédé à un Factory Reset grace à la manipulation POWER + VOLUME MOINS, néanmoins rien n'y fait.

 

Je n'ai rien installé dessus ou manipulé le portable pour changer quelque chose. Novice, mon utilisation de ce dernier a toujours été très banale. J'ai contacté le Support HTC qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que je devais l'envoyer au SAV à mes frais. Mais je pars en vacances demain et ceci reviendrait à être sans téléphone pendant près d'un mois et demi. C'est pourquoi je me tourne vers vous en espérant que vous compreniez mon problème :)

 

Voilà les infos de mon portable:

 

M7_UL PVT SHIP S-ON RH

HBOOT-1.57.0000

RADIO-4T.27.3218.14

OpenDSP-v32.120.274.0909

Os-5.11.401.10

eMMC-boot 2048MB

 

 

Merci :D