carte sim non détectée

[ThibautBousquet]

Bonjour la communauté,

 

j'ai acheté un lg g2 D802 32 Go sur le site purmina.com il y'a 1 mois, (rom hong kong)  le téléphone a toujours fonctionné parfaitement. 

Mais aujourd'hui, depuis 14h il ne détecte plus les cartes sims (ni la mienne, ni celle de ma mère) sans raisons. 

 

j'ai contacté le sav, pas hyper réactif, et je crains qu'ils me demande de leurs envoyer le tel...  

 

Merci de votre aide,

 

Cordialement-

 

[Alexismeee]

Bonjour, 

 

• Es-tu passé sur une ROM européenne depuis ?
• Aucun changement si tu mets la carte SIM et que tu la retires avec le téléphone en route ?
• Aucune demande de code PIN ?

[ThibautBousquet]

Non je suis resté sur la rom d'origine, j'utilisais une appli pour la 4g qui n'est pas trop contraignante. 

 

Si je retire la sim et que je la remette rien ne se passe, de même si j'insère une autre carte sim, même en redémarrant le tel rien ne se passe.

 

La carte sim n'est pas détectée, j'ai meme une petite icone qui s'affiche indiquant l'absence de carte sim. 

 

Non pas de demande de PIN,  sur l'écran d’accueil  il y'a le message "aucune carte SIM n'a été trouvée".

[Alexismeee]

Aurais-tu fais une bidouille dernièrement ? Essaie de passer sur une ROM européenne, mais si ça fonctionnait jusqu'ici ça m'étonnerait que cela change quoique ce soit ... Mais bon ... Certaines choses sont étonnantes parfois.

[ThibautBousquet]

je faisais quelques bidouilles mais rien de méchant du tout.  

 

J'ai reçu un sms, et c'est pendant que je répondais, que le tel s'est révolté. 

 

Le SAV vient de m'expliquer la démarche pr le renvoyer, 

Je ne perds pas la garantie si je le flashe?

[Alexismeee]

Normalement non, de toute façon, ça sera une ROM officielle.

[ThibautBousquet]

Merci de tes réponses, je vais essayer de m'assurer que la garantie reste telle quelle si l'on change de Rom, si ça marche pas je me vois contraint de le renvoyer... 

 

Merci-

[drakarnaj]

Je n'ai plus pensé à donner de suite à mon pb, tout est rentré dans l'ordre en éteignant complètement le téléphone. Je me contentait du redémarrer, ça suffisait pas.

A+