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quand j appelle je n entend pas et mon correspondant non plus


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Bonjours voilà, je viens d acheter le galaxie note 2 à un particulier et je me suis aperçu que quand j appelle ça sonne de temps en temps mais des que ça décroche je n entends rien et mon correspondant non plus en haut parleur et avec les écouteurs c est pareil...par contre je peux appeler sur viber ça marche. J ai aussi réinitialiser le tel mais tjrs pareil...

je n y arrive vraiment pas auriez une solution qui marche svp ????? Merci d'avance avance. ..

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