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Date de facturation des frais de résiliation


Njord

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J'ai une petite question au sujet de la date de facturation des frais de résiliation anticipée (dans le cadre de la Loi Chatel).

J'ai contracté un abonnement avec portabilité de mon numéro chez SFR début juin. J'étais auparavant chez Bouygues Telecom.

Il me restait 4 mois d'engagement (jusqu'en octobre), donc 1 mois de forfait à regler (25%) pour résilier.

La date de portabilité était le 28/6.

Or je n'ai à ce jour pas reçu de facture ni été prélevé de ces frais de résiliation anticipée.

D'où ma question: la résiliation anticipée est-elle facturée à la date de la résiliation ou bien à la date à laquelle était censé se terminer l'engagement initial?

Merci de vos réponses!

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C'était en juin et je n'ai pas été facturé...

Cadeau surprise de SFR qui aurait pris les frais de résiliation à sa charge "à l'insu de mon plein gré" ???

En tout cas merci pour ta participation tjrs rapide et précise Unicyclon!

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Tiens intéressant. J'ai profité de la loi Chatel pour résilier 2 mois avant la fin de ma date d'engagement et SFR doit me prélever 14 €... enfin j'ai reçu ma facture du mois d'aout, tout ça car ma portabilité s'est effectuée le lendemain matin de ma remise à zéro de mon forfait... mais normalement je devrais être remboursé de prélèvement s'il y a.

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