[RESOLU] Gros problème avec le téléphone

[Bilbo41]

Bonjour,

Heureux car possesseur d'un Mediapad hier :) , je déchante aujourd'hui  :(

J'ai des problèmes d'interférences très importants lorsque je téléphone qui ne me permettent pas d'utiliser l'appareil.

Durant plusieurs secondes, il y a des distorsions qui m'obligent à écarter le Mediapad de l'oreille ou d'ôter l'oreillette.

Cela dure, je ne sais pas, 7 ou 8 secondes puis cela s'arrête.

J'ai remis la carte sim dans le P6 car je croyais que mon oreillette bluetooh était défectueuse, mais tout fonctionne bien.

J'ai essayé de changer les réseaux (4G, 3G, etc), rien n'y fait.

C'est très ennuyeux car j'ai acheté le Médiapad pour remplacer mon smartphone.

J'espère que quelqu'un aura une idée.

Merci d'avance

Modifié 12 décembre 2014 par Bilbo41

[Djiban]

le problème existe aussi avec d'autres dialers? (logiciels d'appel).

 

Sinon quel est ton modèle (701L) ou (703L), et as tu la dernière ROM dispo dessus?

[Bilbo41]

Merci de la réponse. Je n'ai pas essayé avec d'autres dialers, je vais en télécharger et je vais essayer avec une autre carte sim. 

Comme j'ai besoin du téléphone pour des raisons professionnelles, j'ai remis ma carte sim dans mon P6.

Mon modèle est un 7D-501L, avec ROM d'origine, 4.2.2. Je n'ai pas encore réussi à rooter. 

[Johan Chapon]

Ca ne le fait qu'avec l'oreillette ?

[Bilbo41]

Non Jcpas, ça le fait sans l'oreillette.

C'est tellement étrange que je pensais que c'était un problème d'oreillette (j'ai la SBH52 de Sony), mais non, lorsque j'appelle mon répondeur par exemple, cela commence normalement puis au bout de quelques secondes, ça fait des distorsions horribles pendant quelques secondes, avant un retour à la normale.

Quand j'appelle quelqu'un, ça le fait de suite, pendant cinq six secondes. Grand mystère !

J'ai essayé d'autres dialers, cela ne change rien.

J'espère que je n'ai pas un appareil défectueux.

[Johan Chapon]

Je ne sais pas du tout d'où ça peut venir mais au cas où : tu as essayé une réinitialisation du téléphone ?

[Bilbo41]

Je suis d'accord avec toi, c'est très mystérieux et je ne vois pas d'où ça peut venir.

A part ce pépin, qui m'obligera à renvoyer le Mediapad si je ne trouve pas de solution, l'appareil fonctionne très bien.

Je vais bien finir par trouver le moyen de rooter.

En attendant, je vais réinitialiser le téléphone, bonne idée, merci.

[Johan Chapon]

Tu peux aussi mettre à jour le téléphone, pas besoin de root et ROM officielle donc la garantie ne devrait pas sauter.

[Djiban]

le root ne me parait pas le plus urgent, déjà fait tout bien fonctionner sans. Essaye dans l'ordre:

 

- d'autres dialers

- reinitialisation du téléphone

- mettre la ROM B102 allemande: http://huaweidevices.ru/huawei-mediapad-x1-7d-501u501l503l/

- faire la mise à jour OTA en B103 depuis la B102 (si tu as reçu la notif automatique/notif manuelle en cherchant les maj depuis ton tel ou  avec ce fichier : http://www.filedropper.com/7d-501lv100r002c100b103))

- installer un autre ROM officielle 4.4 pour 501L: http://huaweidevices.ru/huawei-mediapad-x1-7d-501u501l503l/(b008 ou b111)

- mettre la dernière version du modem pour ton tel: http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=57420696&postcount=11 (sources du .zip : http://www.filedropper.com/7d-501lv100r002c100b103)

- installer une ROM du 503L, comme : https://forum.frandroid.com/topic/209991-tuto-501l503l-avoir-kikat-en-320-dpi-et-emui-30/

Modifié 12 décembre 2014 par Djiban

[Bilbo41]

Je viens de réinitialiser mais ça ne change rien.

Par contre, j'ai essayé tous les modes réseaux, 4G, 3G/2G, 3G seulement etc.

Le problème disparaît quand j'utilise 2G uniquement, là plus de distorsions.

Dans tous les autres modes, le problème est présent.

Merci beaucoup pour ta réponse au sujet de la mise à jour, sans rooter, je vais donc installer Kitkat proposé sur le site allemand en mise à jour locale.

J'espère que cela va résoudre ce mystérieux problème. 

Merci Djiban, c'est très sympa, je vais essayer dans l'ordre ce que tu me proposes, sans rooter, car si le problème téléphone demeure, je vais devoir renvoyer le Mediapad.

[Djiban]

 

Le problème disparaît quand j'utilise 2G uniquement, là plus de distorsions.

Grande chance que cela vienne du modem donc. tu as bon espoir en passant à une ROM kitkat (qui souvent met à jour le modem). Pour aller plus vite, tu peux essayer direct la dernière version du modem sur ta b003 actuelle: 

http://forum.xda-developers.com/huawei-mediapad/general/rom-kitkat-4-4-2-emui-2-3-320-dpi-t2923307/post57420762#post57420762

 

Mais je te conseille de suivre l'ordre que j'ai donné ci dessus, afin du même coup d'avoir un ROM Kitkat.

Modifié 12 décembre 2014 par Djiban

[Bilbo41]

Je suis en train d'installer la ROM B102, pour le moment, ça se passe bien. :)

Génial, vous êtes les plus forts, KitKat est installé et cerise sur le gâteau, visiblement mon problème téléphone a disparu alors que niveau réseau, je suis en 4G préféré.

Mille fois merci !!!

[Djiban]

tu peux mettre le tag [RESOLU] au titre de ton premier post alors ;) (et en profiter pour expliciter un brin le prb dans le titre, pour les futurs collègues dans ton cas)

Modifié 12 décembre 2014 par Djiban

[Bilbo41]

Bien sûr que je vais mettre le tag, c'est ce qui fait toute l'utilité des forums d'entraide.

Merci encore et bravo !

Je continue les mises à jour.

Modifié 12 décembre 2014 par Bilbo41